今週、２日間の「ファシリテーション・スキル修得セミナー」を受講してきました（※）。今回の研修は演習も充実していて、多くを学ぶことができたのですが、中でも印象に残ったのは、
「ファシリテーションにはスキルも必要だが、それよりも相手を尊重する気持ちと姿勢が重要である。スキルだけでは操作主義になってしまう」
というファシリテーターのメッセージでした。
まさにその通りだと思いますが、同時に耳が痛みます。ファシリテーターが本当に相手を尊重するなら、会議や研修の場だけではおかしいはず。ちょっとした会話、電話一本、メール一本で、相手を尊重する姿勢を表せているか・・・振り返ると恥ずかしいものがあります。
優れたファシリテーターであるためには、つねに相手を尊重する人間になることが必要だと感じました。これは私の信条である、デモクラティック（民主的、民主主義的）であることに通じます。ビジネスの場も、決してその例外ではないのです。
※補足
ピープルフォーカス・コンサルティング社の大川恒さんという方が講師（ファシリテーター）で、開催は（社）日本能率協会です。
ちなみに、７月に日本ファシリテーション協会（ＦＡＪ）の「ファシリテーション基礎講座」（１日）も受講しましたが、こうしたセミナーは「会議のファシリテーション」に焦点を合わせています。
私は研修のファシリテーション、中でもビジネスゲーム／経営シミュレーション研修については１０年近い経験がありますが、「会議のファシリテーション」の実践経験がほとんどないので、今勉強中です。もちろん両者には共通点も多く相互に活かせます。 ■