昨日、冬タイヤから夏タイヤに交換してもらう為に、あるガソリンスタンドへ行きました。
入り口を入っていくとスタッフのかたが、それぞれ仕事をしていて気づいてもらえませんでした。
おばさんには冷たいのかしら・・・?なんて思いました。(苦笑)
私が降りて行くしかないなと思っていたら、一人のスタッフのKさんと言うかたが走ってきてくれました。
私はほっとしてタイヤ交換と下回りも含めた洗車とガソリンの給油をお願いしたら
快く引き受けてくれました。
私は建物の中へ入りテレビを見たり紅茶を買って飲んだりしていました。
するとKさんがタイヤのある部分を交換したほうがいいとタイヤを持って見せにきてくれました。
私は不安になりタイヤはもう古くてダメなのかと訊いたらまだ使えるがある部分だけが劣化しているとの事。
実際、劣化具合を見せてもらえたのでやむおえないと思い交換できるとの事なので交換してもらう事にしました。
北国の雪道は滑らないように塩カルがまかれるので錆びやすいので下回りの洗車も春には
いつもしてもらっていました。
オイルが汚れているのと少し量が減っているとの事で私はオイル交換もお願いしました。
Kさんは感じよく仕事をしてくれました。
タイヤ交換、オイル交換、洗車も給油も終わってピカピカになって車が戻ってきました。
本当は仕事をじっくり見ていたかったんですがKさんならきちんと仕事をしてくれると
対応を見て感じたので任せていました。
ちょっとしたことなのですが、素早くかけつけてくれたり、親身になってアドバイスしてくれたり
誠実な対応だったので、とても好感がもてました。
冬タイヤから夏タイヤへの交換もなかなかしんどいのですが(してもらう身なのですが)
気持ちよく終える事ができました。
そして今度もKさんに対応してもらいたいなと思いました。
夏タイヤもそろそろ変えたほうがいいのかもしれません。もし変えるとしたら
Kさんの売上貢献の為にKさんを指名して買おうかなと思いました。
接客業は顧客がついたら違いますもんね。
私も昔、接客業で指名された事があったので仕事にやりがいを感じた事がありました。
それを思いだし、Kさんの顧客になろうかと思いました。(笑)
色々なガソリンスタンドにいきますが、夏タイヤを買うならおばさんにも優しい(笑)Kさんを指名して
お願いしようと思いました☆
入り口を入っていくとスタッフのかたが、それぞれ仕事をしていて気づいてもらえませんでした。
おばさんには冷たいのかしら・・・?なんて思いました。(苦笑)
私が降りて行くしかないなと思っていたら、一人のスタッフのKさんと言うかたが走ってきてくれました。
私はほっとしてタイヤ交換と下回りも含めた洗車とガソリンの給油をお願いしたら
快く引き受けてくれました。
私は建物の中へ入りテレビを見たり紅茶を買って飲んだりしていました。
するとKさんがタイヤのある部分を交換したほうがいいとタイヤを持って見せにきてくれました。
私は不安になりタイヤはもう古くてダメなのかと訊いたらまだ使えるがある部分だけが劣化しているとの事。
実際、劣化具合を見せてもらえたのでやむおえないと思い交換できるとの事なので交換してもらう事にしました。
北国の雪道は滑らないように塩カルがまかれるので錆びやすいので下回りの洗車も春には
いつもしてもらっていました。
オイルが汚れているのと少し量が減っているとの事で私はオイル交換もお願いしました。
Kさんは感じよく仕事をしてくれました。
タイヤ交換、オイル交換、洗車も給油も終わってピカピカになって車が戻ってきました。
本当は仕事をじっくり見ていたかったんですがKさんならきちんと仕事をしてくれると
対応を見て感じたので任せていました。
ちょっとしたことなのですが、素早くかけつけてくれたり、親身になってアドバイスしてくれたり
誠実な対応だったので、とても好感がもてました。
冬タイヤから夏タイヤへの交換もなかなかしんどいのですが(してもらう身なのですが)
気持ちよく終える事ができました。
そして今度もKさんに対応してもらいたいなと思いました。
夏タイヤもそろそろ変えたほうがいいのかもしれません。もし変えるとしたら
Kさんの売上貢献の為にKさんを指名して買おうかなと思いました。
接客業は顧客がついたら違いますもんね。
私も昔、接客業で指名された事があったので仕事にやりがいを感じた事がありました。
それを思いだし、Kさんの顧客になろうかと思いました。(笑)
色々なガソリンスタンドにいきますが、夏タイヤを買うならおばさんにも優しい(笑)Kさんを指名して
お願いしようと思いました☆
商売上手
みゆさんを虜にしたのね♪