熱心な姿勢②

直向きで熱心な接客を先日服屋で受けました。

休みの日に、家族で福井駅前を探索していたのですが、少し気になっていた服屋があったのでそのお店に入り、物色していました。

シャツが好きなのですが、目にとまったシャツがあったので値段を確認すると自分が想像していた金額よりも4000円高かったので迷っている所に店長さんがやってきました。

僕が見ているシャツに対して、「値段は安くないですね」と言った後にそのシャツのブランドの由来、シャツの製造こだわり、そして店長さんがどれだけその服が好きでいるのか、という事を説明受けました。

「このシャツは、着れば着るほど味が出てくるんですよ～、それがまた30過ぎのオッサンにはよく似合うんですよ（笑）」と言いながら、複数枚の店長さんが着てる同じブランドのシャツを出し、広げて見せてくれました。

「あじがでる」という所で見せてもらってとても分かり易かったです。

・・結局僕はそのシャツを買いました。

思っていた金額より4000円高かったという所で迷っていた自分の価値観は、店長さんの「自分が好きで販売している服の事をもっと分かってもらいたい！いい物なんですよ！」ただその直向きで熱心な姿勢によって払拭されたんです。熱い店長さんです。

帰りに妻とも話していたのですが、妻も同じような印象を受けたと言います。

「お金では買えない価値」がそこにはありました（・・なんか聞いた事がある・・）

今回の買い物は大満足です。

そのお店には、また行こうと思います。

熱心な姿勢

今日は当社の工務南君と一緒に、Ｏ様邸の清掃に向かいました。

久しぶりに一緒に行動したのですが、やっぱり人手があるという事は助かります。

特に、工務の南君は熱心に仕事をしてくれるので、近くで一緒に作業をしていると「負けるか！」という気持ちになります。

能力で出来る出来ないよりも、直向きな熱心な姿勢に心動かされるのは僕だけでしょうか？

直向きな熱心な姿勢に関してプライベートでの話がありますが・・・・・

明日にします・・・。

他でも見積もり・・・

オール電化のお問い合わせは非常に多いです。

本日も、オール電化希望のお客様宅に訪問いたしました。

「実は、他でも見積もり取ってるんだけど・・・」

申し訳なさそうに言って頂いたのですが、別に問題はありません。

工事金額を少しでも軽減したいと思うのは当たり前ですし、業者選びもしっかりしていきたいという、お客様の意図は見えます。

その中で選んでいただいて結構だと思います。

しかし、お客様の申し訳なさそうな仕草は嬉しい気持ちになりました。

お客様相手の商売ですが、お客様からの気持ちを伝えて頂ける事に嬉しく思える事も仕事のやりがいの一つです。

イベント二日目

市民リフォーム祭　2日目（というか最終日）

本日も多くのお客様に御来場頂きました。

その中でもＳ様（オール電化工事希望）とお話している際にプライベートな会話をしましたが、

「加藤さんの出身地は？」

という事を聞かれました。（色々なお客様から聞かれます）

話を続けていくと、知らず知らずに共通のお知り合いＮさんの名前が出てきました。

オール電化はさておき、Ｎさんの話に没頭したような気がします・・・。

共通項があると嬉しくなりますね。

皆さんも共通項あれば積極的に教えてください。

話も楽しくなります！

・・・・・帰りにタカラさんから卵頂きました。

明日から、卵ずくしです。

イベント1日目

タカラショールームにて市民リフォーム際実施！

オール電化、水回り（キッチン、風呂、トイレ）を中心のリフォーム思案されているお客様が多かったように思います。

一組一組のお客様に対し、しっかり接客させて頂いたと思いますが、

「是非来てください！」

と言われるととても嬉しいですね。

しっかり打ち合せを行い、しっかり工事していきたいと思います。

よろしくお願い致します。

秋吉みたい

Ｙ様邸の工事、本日御契約となりました。

御契約を交わした後に、しばらくお話させて頂きましたが、実は以前から元気会社リフォーム1の事を知っていて、代表坂井とも会った事があるとの事でした。

その時に僕達の事を表現して頂いたのですが、

「パワフルで、秋吉みたい！」

と言って頂きました。

・・・つまり元気とパワーがあるという事を伝えて頂きました。

秋吉もパワフルですよね！

自分で作った物

本日ＰＭはＫ様邸現場調査。

2回の改装工事の現場で、職人さんと調べに行きました。

今回は御依頼者のＫ様はおられませんでしたが、お父さんがいらっしゃるという事で、少しばかりお話させて頂きました。

職人さんと会ったせいか、少し職人魂（？）がヒートアップした模様です。

「この壁は自分で塗装した！」
「この扉は自分で作った！」

色々とお父さんの自慢の品々を見せて頂きました。

その他にもまだまだあるようですので次回に聞かせて頂こうかなと思います。

「オッ」

この写真は現在着工中のＯ様邸のキッチンに飾り付けているものです。

Ｏ様の奥様が倉庫の中に眠っていた使用していないおちょこをこのように飾っています。

その他にも奥様が選んだ家具などがオシャレに立ち並んでいる中でも、「オッ！」と目に付くものでありました。

使わない物でも、アイデアひとつで変りますね！

左官工事

Ｏ様邸のリフォーム工事も本日は珪藻土仕上げの為の、下塗り作業に入りました。

Ｏ左官職人さんに入ってもらっているのですが、この方も評判が良い職人さんの一人です。

先日もＨ様邸の門柱補修工事に入って頂いた時も、お客様から

「今まで出会った職人さんの中で一番よかったわ～」

と言って頂きました。

その他にも、Ｏ左官職人さんが施工した現場を他の左官職人さんが見て

「こんなにうまく仕上げる自信がない」

と言っていたとの事です。（ＯＢ様談）

お客様からしてもとても接しやすい職人さんの一人です。

珪藻土仕上げは今度画像でお見せしますので・・・

帰り道に灯り

Ｋ様邸打ち合わせに！

本日の打ち合せは夜6時30分～という事で向かいましたが、Ｋ様の思い入れや勉強熱心な姿にあっという間に時間が過ぎて行きました。

帰るときには外は真っ暗です。

Ｋ様邸は山に囲まれた自然の多い場所に有る為、帰り道に街灯はほとんど見当たりません。

少し不気味な怖さを感じた帰り道でした。