早口

本日は、I様邸の完工となりました。

LDKと寝室のリフォーム工事となりましたが、とても快適に使って頂いているとの事です。

予定通りに奥様と生まれたばかりの赤ちゃんも家に帰ってこられまして、騒がしくなったとの事です。

次回考えられている工事のお見積もり依頼を早速頂きました。

I様も今後のリフォーム計画を色々と立てられているようです。

また御協力できる様に頑張ります。


本日午前中は、社内でデスクワーク及び、電話当番をしていました。

掛ってくる電話はお客様から業者様からとありますが、表情が見えない分第一声と言葉遣いが大切です。

改めて、自分の電話応対の改善点が見えました。

「早口」。お客様に対して、せっかち・面倒くさそうというような印象を与えてしまします。

気を付けていきたいと思います。

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