元気スタッフ”カトウ日記

日々の出来事、お客さんとの会話の中で思う事を綴ってます。

なぜ怒っているのか?

2009-02-25 22:09:25 | Weblog
T様邸の工事が今週終わる予定となっています。

昨日は、T様邸の近所の舗装工事や電柱の取り付け工事が重なり少し混乱していました。

T様邸工事前に挨拶させて頂いた御近所様に顔を出し、完工間近な事をお伝えしに行ったのですが、

舗装工事、電柱取り付け工事が当社の工事と思ったらしく、少し怒っている様子でした。

当社の工事ではない事はご説明し、御理解頂いたのですが、なぜ怒っているのか考えると、

工事する事を知らされていない上に、交通の邪魔になっている事のようです。

重要な事は、「事前に知らせる」という事だと思います。

当社では基本的に工事着工前は、ご近所にも挨拶させて頂き、工事の日程も説明させていただいております。