スタッフの悩み多し・・

こんにちは（＾＾）宮崎市たけさき歯科医院たけさきセミナーの嶽崎美花です

　　　　

知り合いの先輩先生から

『DHスタイル　８月号』の内容は心からスタッフに伝えたい事だったと

言っていただき、

私も『院長先生がスタッフに言いたいけどなかなか言えない事』というスタンスで

書いているのでうれしい思いであった。

１月から連載しているが来年も１年間連載するので

機会があったら是非スタッフさんに読んでいただきたい。

ここには私の本音があります。

　

たけさきセミナーでいただく相談のトップは

『スタッフのこと』です。悩みはみなさん似ています。

相談例

①なかなか定着しないんです

②スタッフ同士仲が悪いんです

③定着したかな・・と思ったらまた辞めるから１年中人探しで疲れます。

④新人をどう育てたらいいですか？

⑤スタッフの士気を高めたいのですが・・

⑥先生のようにスタッフに提案や高い要求をするのに
ついてくるのはなぜですか？

⑦スタッフとすぐ衝突してしまいます

⑧良い受付を育てられない。

いろいろとお悩みは多いようですが

これらを一気に解決できる

コミュニケーション学をスタッフとともに学んでいます

はじめは、コーチング「４つのタイプ」を学んでいましたが

スタッフが多く理解度を統一できずにいました。
（結局、システム化断念）

その頃、私の医院のDH（生命保険業界に１１年いて

保険の営業をしていた）がみんなですぐ統一できる

簡単なコミュニケーション学を教えてくれました。（システム化簡単）

札幌のたけさきセミナーにはそのDHを同行する予定です。札幌初上陸です

　　　　　　　　　　　　　　　

それを学んだらスタッフと私共Dr.との関係も

スタッフ間も

患者さん間も

とてもいい関係作りができました

最近では患者さんから『ここにくると落ち着くわ・・』

『安心できるわ』と言ってくださる声が多く聞かれます。

なによりスタッフが夢中になる位、楽しい内容です。

きっと医院のスタッフさん定着、患者さん定着、スタッフとのトラブル回避、

医院の活性化、スタッフの活性化、スタッフの適材適所、受付の応対

人つきあいのストレスをかかえやすい方は有効と思います。

いろいろ資料を仕上げています。今作成している院内マニュアルをスタッフに見せたら
そこまで作成するのですかと言われました

今後セミナーでもご紹介予定です。

受講生の皆様、是非また足をお運びくださいませ。

お待ちしております
　　　　　　　　　　　　　


デンタルダイヤモンド５月号６月号にレポートした。

『ワールド・スクエア
　85th IADR report（２）──最新の技術・器材・材料』

　　　　　　　　　　　　

ご興味があれば画像をクリック



　　　　　　　

１月に発売された新しいＤＨのための雑誌・・
DHstyleディーエッチスタイル　　　　　　　　　　　　　　　

私の連載内容は『ＤＨのためのプロフェッショナル道』です。
ＤＨとともに１年間連載します



画像をクリック



ＮｅｗｓＷｅｅｋ１１月１日号では世界の最先端医療２０の掲載がありましたので
ご興味のある方はお読みください。当医院はヒールオゾンを設置していてどのような効果があるかを北海道大学の研究員として研究しています。
その研究の成果を
March 21-24, 2007New Orleans, Louisiana　
でのＩＡＤＲでヒールオゾンについて発表しましたこちらです

　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　たけさきセミナー受講生の皆様へ

２００７年たけさきセミナー日程

１/１３（土）　第２１期福岡 終了
２/２４（土）　第１５期大阪 終了
３/１０（土）　第１１期名古屋　終了
４/２１（土）　第１２期東京　終了
５/１９（土）　第２２期福岡　　終了
６/２３（土）　第１６期大阪　終了
７/２１（土）　第１３期東京　　満席です
８/２５（土）　第１２期名古屋 終了しました
９/２２（土）　第１７期大阪 残席２名（８月末現在）
１０/６（土）　第６期　札幌　満席です（５/１１現在）　再受講は１４医院で満席（１/１５現在）受講、再受講ともキャンセル待ちのみ
１１/３（土）　第５期　別府　　満席です
１１/１７（土）第２３期福岡
１２/1 (土）　第１４期東京　です。　８月以降は未リサーチ。


今年のたけさきDHセミナーは
もう４年目となり・・
第１０期　１月１４日（日）終了
第１１期　５月２０日（日）　定員を６名オーバーしてクローズしました（２/２７現在）終了第１２期　１１月１８日（日）
いずれも福岡シロクスのみの開催です

たけさきDHセミナーは
たけさきセミナー受講医院のスタッフ限定です。

２００７年バージョンたけさきセミナー内容はこの→２００７たけさきセミナーをクリックしてください　　　


『プチ自費』のシステム化を基本にしています。
　　　　　　　　　
セミナー受講生で今後改装（リニューアル）、ご開業の方も、新たなシステム作りのためにお役にたてる内容も追加しました

一昨年１１月に全面改装、増築をしました。

増築部分はＫａＶｏの１０６６ユニットで揃えました。
　　
　　　　　　ご興味があればクリック

ヒールオゾンのお部屋、オゾンルームも作りました個室での診療。個室でのご精算。どなたとも会わずに治療に通えるようにしました

自費説明に関してバージョンアップをしました。ヒールオゾン（日経ヘルス３月号に特集）についての臨床例、失敗しないダイレクトボンディング法また最強スタッフの作り方、滅菌システムのアピール改装、予防歯科の問題点、定着する１４コースの自費PMTC、クリニカルパス（クリティカルパス）で医院の流れが変わるなどもお話しいたします。

次回のセミナーは

９/２２（土）　第１７期大阪セミナーです。



　　　　　　　　　　　　　　
私共の３００種類以上の患者説明資料、DVDも不定期ではありますがシロクスより販売予定です。購入は受講生限定となっております