医療法人社団美徳会たけさき歯科医院 宮崎県宮崎市インプラント認定医 

宮崎市たけさき歯科医院です。インプラント認定医ホワイトニング、ヒールオゾン、デンタルプラセンタ、たけさきセミナー全国開催

スタッフの悩み多し・・

2007年09月12日 | たけさきセミナー
こんにちは(^^)宮崎市たけさき歯科医院たけさきセミナー嶽崎美花です

    

知り合いの先輩先生から

『DHスタイル 8月号』の内容は心からスタッフに伝えたい事だったと

言っていただき、

私も『院長先生がスタッフに言いたいけどなかなか言えない事』というスタンスで

書いているのでうれしい思いであった。

1月から連載しているが来年も1年間連載するので

機会があったら是非スタッフさんに読んでいただきたい。

ここには私の本音があります。

 

たけさきセミナーでいただく相談のトップは

『スタッフのこと』です。悩みはみなさん似ています。

相談例

①なかなか定着しないんです

②スタッフ同士仲が悪いんです

③定着したかな・・と思ったらまた辞めるから1年中人探しで疲れます。

④新人をどう育てたらいいですか?

⑤スタッフの士気を高めたいのですが・・

⑥先生のようにスタッフに提案や高い要求をするのに
ついてくるのはなぜですか?

⑦スタッフとすぐ衝突してしまいます

⑧良い受付を育てられない。

いろいろとお悩みは多いようですが

これらを一気に解決できる

コミュニケーション学をスタッフとともに学んでいます

はじめは、コーチング「4つのタイプ」を学んでいましたが

スタッフが多く理解度を統一できずにいました。
(結局、システム化断念

その頃、私の医院のDH(生命保険業界に11年いて

保険の営業をしていた)がみんなですぐ統一できる

簡単なコミュニケーション学を教えてくれました。(システム化簡単

札幌のたけさきセミナーにはそのDHを同行する予定です。札幌初上陸です

               

それを学んだらスタッフと私共Dr.との関係も

スタッフ間も

患者さん間も

とてもいい関係作りができました

最近では患者さんから『ここにくると落ち着くわ・・』

『安心できるわ』と言ってくださる声が多く聞かれます。

なによりスタッフが夢中になる位、楽しい内容です。

きっと医院のスタッフさん定着、患者さん定着、スタッフとのトラブル回避、

医院の活性化、スタッフの活性化、スタッフの適材適所、受付の応対

人つきあいのストレスをかかえやすい方は有効と思います。

いろいろ資料を仕上げています。今作成している院内マニュアルをスタッフに見せたら
そこまで作成するのですかと言われました

今後セミナーでもご紹介予定です。

受講生の皆様、是非また足をお運びくださいませ。

お待ちしております
             


デンタルダイヤモンド5月号6月号にレポートした。

『ワールド・スクエア
 85th IADR report(2)──最新の技術・器材・材料』

            

ご興味があれば画像をクリック



       

1月に発売された新しいDHのための雑誌・・
DHstyleディーエッチスタイル               

私の連載内容は『DHのためのプロフェッショナル道』です。
DHとともに1年間連載します



画像をクリック



NewsWeek11月1日号では世界の最先端医療20の掲載がありましたので
ご興味のある方はお読みください。当医院はヒールオゾンを設置していてどのような効果があるかを北海道大学の研究員として研究しています。
その研究の成果を
March 21-24, 2007New Orleans, Louisiana 
でのIADRでヒールオゾンについて発表しましたこちらです

                 

        
           たけさきセミナー受講生の皆様へ

2007年たけさきセミナー日程

1/13(土) 第21期福岡 終了
2/24(土) 第15期大阪 終了
3/10(土) 第11期名古屋 終了
4/21(土) 第12期東京 終了
5/19(土) 第22期福岡  終了
6/23(土) 第16期大阪 終了
7/21(土) 第13期東京  満席です
8/25(土) 第12期名古屋 終了しました
9/22(土) 第17期大阪 残席2名(8月末現在)
10/6(土) 第6期 札幌 満席です(5/11現在) 再受講は14医院で満席(1/15現在)受講、再受講ともキャンセル待ちのみ
11/3(土) 第5期 別府  満席です
11/17(土)第23期福岡
12/1 (土) 第14期東京 です。 8月以降は未リサーチ。


今年のたけさきDHセミナーは
もう4年目となり・・
第10期 1月14日(日)終了
第11期 5月20日(日) 定員を6名オーバーしてクローズしました(2/27現在)終了第12期 11月18日(日)
いずれも福岡シロクスのみの開催です

たけさきDHセミナーは
たけさきセミナー受講医院のスタッフ限定です。

2007年バージョンたけさきセミナー内容はこの→2007たけさきセミナーをクリックしてください   


プチ自費』のシステム化を基本にしています。
         
セミナー受講生で今後改装リニューアル)、ご開業の方も、新たなシステム作りのためにお役にたてる内容も追加しました

一昨年11月に全面改装増築をしました。

増築部分はKaVoの1066ユニットで揃えました。
  
      ご興味があればクリック

ヒールオゾンのお部屋、オゾンルームも作りました個室での診療。個室でのご精算。どなたとも会わずに治療に通えるようにしました

自費説明に関してバージョンアップをしました。ヒールオゾン日経ヘルス3月号に特集)についての臨床例、失敗しないダイレクトボンディング法また最強スタッフの作り方、滅菌システムのアピール改装、予防歯科の問題点定着する14コースの自費PMTCクリニカルパス(クリティカルパスで医院の流れが変わるなどもお話しいたします。

次回のセミナーは

9/22(土) 第17期大阪セミナーです。



              
私共の300種類以上の患者説明資料DVDも不定期ではありますがシロクスより販売予定です。購入は受講生限定となっております
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患者さんに喜ばれる医院作り

2007年09月09日 | たけさきセミナー
こんにちは(^^)宮崎市たけさき歯科医院たけさきセミナー嶽崎美花です

    

子供の夏期講習もおわり

進学塾も新学期がはじまった・・

次の試験までには3週間あると思い

先週、北海道大学に行って来た

その時、札幌の私のセミナー担当者さんとも

大学でお会いし、来月の札幌セミナーの打ち合わせをした

1月に再受講のわくが満席になり

現在も問い合わせのがあるらしい。

札幌たけさきセミナーは毎回新しい試みする。

来年のセミナーにむけてのリサーチである。


 

なぜ札幌がリサーチなのか・・

企業も新しい商品を札幌でリサーチすると聞いた事があるが

それは都会と田舎とが共存していることにあるらしい。

私の場合はそれとは少し違って

『どうでしたか・・?』と気楽に意見を伺える

仲間がたくさんいてくださることが理由。

再受講の方々15医院のほとんどは

毎年会いにきてくださる。

そうなるともう同級生のような

おつきあいになっている(年齢は幅あり

お会いするのが楽しみです


私信です。
○おいちかったです

○バターしてみましたらお味最高

ありがとうございました

今月の大阪セミナーでも

コミュニケーション学について少し時間を取ろうかと

検討しています。

患者さんに喜ばれる医院にはなくてはならないコミュニケーション学

是非お楽しみにおいでくださいませ


来年のセミナー日程が決まりました。

子供の受験のため大幅に変更を依頼し

決定しました。

2000年からはじまったこのセミナーは

来年早くも8年目になります

月日の経つのは早いですね



             


デンタルダイヤモンド5月号6月号にレポートした。

『ワールド・スクエア
 85th IADR report(2)──最新の技術・器材・材料』

            

ご興味があれば画像をクリック



       

1月に発売された新しいDHのための雑誌・・
DHstyleディーエッチスタイル               

私の連載内容は『DHのためのプロフェッショナル道』です。
DHとともに1年間連載します



画像をクリック



NewsWeek11月1日号では世界の最先端医療20の掲載がありましたので
ご興味のある方はお読みください。当医院はヒールオゾンを設置していてどのような効果があるかを北海道大学の研究員として研究しています。
その研究の成果を
March 21-24, 2007New Orleans, Louisiana 
でのIADRでヒールオゾンについて発表しましたこちらです



クリックどうぞ
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空港でも買えます 

                 

        
           たけさきセミナー受講生の皆様へ

2007年たけさきセミナー日程

1/13(土) 第21期福岡 終了
2/24(土) 第15期大阪 終了
3/10(土) 第11期名古屋 終了
4/21(土) 第12期東京 終了
5/19(土) 第22期福岡  終了
6/23(土) 第16期大阪 終了
7/21(土) 第13期東京  満席です
8/25(土) 第12期名古屋
9/22(土) 第17期大阪
10/6(土) 第6期 札幌 満席です(5/11現在) 再受講は14医院で満席(1/15現在)受講、再受講ともキャンセル待ちのみ
11/3(土) 第5期 別府
11/17(土)第23期福岡
12/1 (土) 第14期東京 です。 8月以降は未リサーチ。


今年のたけさきDHセミナーは
もう4年目となり・・
第10期 1月14日(日)終了
第11期 5月20日(日) 定員を6名オーバーしてクローズしました(2/27現在)終了第12期 11月18日(日)
いずれも福岡シロクスのみの開催です

たけさきDHセミナーは
たけさきセミナー受講医院のスタッフ限定です。

2007年バージョンたけさきセミナー内容はこの→2007たけさきセミナーをクリックしてください   


プチ自費』のシステム化を基本にしています。
         
セミナー受講生で今後改装リニューアル)、ご開業の方も、新たなシステム作りのためにお役にたてる内容も追加しました

一昨年11月に全面改装増築をしました。

増築部分はKaVoの1066ユニットで揃えました。
  
      ご興味があればクリック

ヒールオゾンのお部屋、オゾンルームも作りました個室での診療。個室でのご精算。どなたとも会わずに治療に通えるようにしました

自費説明に関してバージョンアップをしました。ヒールオゾン日経ヘルス3月号に特集)についての臨床例、失敗しないダイレクトボンディング法また最強スタッフの作り方、滅菌システムのアピール改装、予防歯科の問題点定着する14コースの自費PMTCクリニカルパス(クリティカルパスで医院の流れが変わるなどもお話しいたします。

次回のセミナーは

9/22(土) 第17期大阪セミナーです。



              
私共の300種類以上の患者説明資料DVDも不定期ではありますがシロクスより販売予定です。購入は受講生限定となっております
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