今日はIBMのセミナーに参加。お勉強をしてきました。 IBMへの問合せ先に 沖縄は理解できましたが、オーストラリアに飛んで対応しているとのこと。 現地の日本人がコミュニュケーター(コールセンターのオペレーターの呼び名)として対応している。ワールドワイドの電話時代、IP電話は場所を問わず一律料金。コンピューター網(日本のADSL人口は600万だそうですが)を使って電話すると 何処でも7.5円。
電話しながら パソコンの同じ画面を見て問合せが 低料金で出来るとか、凄いですね。
私も ADSLですが 未だIP電話にしていない。
研究しなくちゃ。(^_^)/
電話しながら パソコンの同じ画面を見て問合せが 低料金で出来るとか、凄いですね。
私も ADSLですが 未だIP電話にしていない。
研究しなくちゃ。(^_^)/