メールきました！

みなさん　こんXXは　エルテ　です。

さて、みなさんがwktkされていた、保険会社からのメールの続きです。

きましたよ、朝早く8時前に！　出勤してメールチェックしてすぐ返事

かいたのでしょうね。　内容はなんにもナッシングでしたので、晒す！

 

XXX様

（個人情報保護のため、ご苗字のみの記載とさせていただいております。）

 

この度の交通事故につきましては、何かとご迷惑をお掛けしております。

当社ホームページよりお問い合わせいただきました内容に関し、ご連絡をさせていただきます。

当職はXXXXXXXXXXXXXXで人身事故に関する担当者を統括しております

XXと申します。役職は課長補佐でございます。どうぞよろしくお願いいたします。

 

ご質問いただきました２点について、以下のとおり回答いたします。

 

１、この度は担当者不在時の対応が十分でなく、XXX様へご迷惑をお掛けしてしまいました。

原則、同一の案件において担当者により判断が大きく異なることはありませんが、この度は不在時に対応させていただいた者の理解が

十分でなかったため、XXX様へ誤解を招くお話をしてしまったものと認識しております。

 

２、自賠責保険は、自動車損害賠償保障法（自賠法）に基づく保険であり、国土交通大臣および内閣総理大臣により

「自動車損害賠償責任保険支払基準」という一定の統一的な基準が定められております。

この支払基準は損害保険料率算出団体に関する法律により設立され、自賠責保険の損害調査を担当している損害保険料率算出機構の

ホームページに掲載されております。

⇒https://www.giroj.or.jp/cali_survey/standard.pdf

また、損害保険料率算出機構より運用上の細則が示されており、各保険会社は支払基準および細則に従い、支払額の算定等を行っております。

 

今般、当社担当者よりご説明させていただきました内容は、同支払基準および細則に沿ったものであり、私的に回答しているものでは

ございませんので、その点ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

以上、ご回答いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。

必要に応じ改めてご協議させていただきたく考えておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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いやさ、まずはどの点が争点になってるのか確認してからメールくれよ！　内容の把握もせずに基準にそったものか

どうかなんて、なんでわかるのさ！　担当からレクチャー受けてから返信してくれよ！

 

で、この後に書いてあるHPにいって、資料をDLしたんですけどね。　これがまた色々あってｗｗｗｗ　楽しい展開

にしてあげましたよ！　　どんな展開は、あしたのブログでｗｗｗ