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【4/10修正しました】アプリ「goo blog」一部Android端末にて画像が挿入できない事象について

2024-04-10 11:02:55 | メンテナンス/障害 情報
2024/04/10 11:02 追記

本日リリースしたアプリアップデートで、本不具合について修正を行いました。
・アプリ「goo blog」Android端末、バージョンアップのお知らせ
https://blog.goo.ne.jp/staffblog/e/2c5491cbae5c2bad316376d53c2c6d5c


お手数でございますが、アップデートしていただけますようお願いいたします。

ご利用のお客様におかれましては、長らくご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。



2024/04/5 14:37 追記

本不具合を修正したバージョンのアプリについて、 2024年4月10日(水)10:00にアップデート予定となります。
リリースを確認しましたら、改めてご連絡いたします。

ご利用のお客様には長らくご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
アップデートまで、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。



2024/04/2 12:18 追記

本不具合を修正したバージョンのアプリを、2024/4/8週にリリース予定です。
具体的にリリース日が決定しましたら、改めてこちらの記事に追記いたします。

ご利用のお客様には、長らくご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


2024/04/1 11:37 追記

アプリ「goo blog」において一部のAndroid端末で画像が挿入できない事象について、調査の結果、以下の通りご報告させていただきます。

対象OS:Android11、Android12
アプリのバージョン:1.4.0
事象:エディターにて画像の挿入が行えない

該当のお客様は、恐れ入りますが、事象の解消までスマホweb版またはPC版の編集画面より記事投稿をお願いいたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
引き続き解消に努めておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。



2024-03-26 11:17 投稿

日頃よりgoo blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、アプリ「goo blog」において、一部のAndroid端末で画像が挿入できない事象を確認しています。

対象OS:Android
アプリのバージョン:1.4.0
事象:エディターにて画像の挿入が行えない

該当のお客様は、恐れ入りますが、事象の解消までスマホweb版またはPC版の編集画面より記事投稿をお願いいたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
事象の調査・解消に努めておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
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40 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (heatep789)
2024-04-10 23:57:11
なぜwebブラウザから作成しようとしないの?
文句を言っている人が多いけど。
返信する
Unknown (6711)
2024-04-10 22:31:14
画像貼付けも下書き保存も回復しました♪
返信する
Unknown (cobamix)
2024-04-10 16:11:37
やっと復旧しましたね
かなりストレスがありましたが、復旧した今は感謝しかありません🥲
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Unknown (aquarius-m-jupiter)
2024-04-10 13:34:56
アップデートしたら、画像の貼り付けが出来るようになりました😃対処して頂き、ありがとうございました😆
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Unknown (takechiyo_1949)
2024-04-10 11:26:57
『ホームにもブログにもフォローボタンが表示されません』とヘルプしましたけど、何の応答もありません。
私の操作ミスかどうかも分かりません。
対処をお願いします。
返信する
Unknown (rururu8989)
2024-04-10 10:52:21
不具合の解消を ずっと待っています💦
10時という事だったので…
お昼まで待って駄目なようなら、他のブログへ引越ししようと思っています…
積み重ねてきたブログなので、出来ればそれは避けたいのですが…画像が貼れないのでは困るので…💦
返信する
Unknown (penpal-56)
2024-04-10 10:21:53
10時過ぎましたけど、まだ使えないのですが、どうなっていますか?
返信する
Unknown (jikan314)
2024-04-08 15:31:52
フォトの共有から、画像を貼り付けています。
失敗すると、画像が、ホルダーに残ってしまい、それを消すのに、手間が掛かります。
桜の写真が重要なので、徐々に貼付しますと断りを入れてゆっくり作業しております。下書きだと、ちゃんと下書き保存してくれるか不安ですので。
返信する
Unknown (akeshige1969)
2024-04-03 21:02:48
あと、公開設定の下書き保存で下書き一覧のページへ遷移しない不具合も解消されるかな?
返信する
Unknown (akeshige1969)
2024-04-03 20:20:16
ようやく動いてくれましたね。
WebからやるとHTML編集が崩れるのでアプリ版の対応待ちます。
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Unknown (aoikitakaze4390031)
2024-04-02 17:36:14
先週、金曜日あたりからのダッシュボード機能の不具合から今朝からは画像添付不可能に…もう連日の不具合ですよね。不具合解消のために動いてるんなら、アナウンス回数増やすなり、クレームへの対処法もあると思いますけど。
返信する
Unknown (Unknown)
2024-04-02 08:10:59
画像の挿入はできますが
他にも同じ事象の方がいらっしゃるようですが
編集して下書き保存しても、下書き一覧の画面に戻らないので、保存されているかどうかを
編集したものを破棄しないと下書き保存されているのかどうかを確認できないという状態です。
それはもちろん
早く何とか元通りにしてもらえるに
越したことはありませんが
何年か前の時のように
過去の記事が消えてしまったら
(あの時は戻してくださって感謝です)
元子も子もないので
速度よりも確実を目指していただきたいと思っています。
返信する
Unknown (6711)
2024-04-02 06:58:18
画像がさくさく貼れるようになりました
下書きは3種類試してみました

右から上の 次 を押して下書き保存を押すと下書きできず、そのままアプリを閉じると記事が消えました

下書きしたあと 上部真ん中の 下書き保存 を押しても 同じように保存できません

左上の☓を押して 次にでてくる画面の水色の下書き保存を押すと 記事が保存できました

せっかく書いたのが全部消えるともったいないので、とりあえずアプリに保存 をタッチして
アプリに残してから試したらいいと思います
返信する
Unknown (rururu8989)
2024-04-01 23:31:36
画像入力が出来ない方は、こちらからブログを書いてくださいとあったので途中まで やりましたが…面倒くさい😥😥

早く復旧して下さい😭
返信する
Unknown (tanaka)
2024-04-01 20:53:08
今週、修復できなければ退会ですか?
返信する
Unknown (masakunsuki)
2024-04-01 19:46:24
こちらは毎月金払ってるんや。ええ加減に復旧せんかい😎
返信する
Unknown (6711)
2024-04-01 16:10:35
画像は先程から挿入できるようになったんですけど、下書きが保存できないので、追加した記事や写真が消えてしまいます。
画像一覧にはどんどん書き直すたびに同じ写真が増えていって 削除しています。
Webから書いて遊んでいますが、使いやすくなるように願っていますm(_ _)m
返信する
Unknown (tanaka)
2024-04-01 12:20:27
やる気が無いのかな〜
使いやすいのに!
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Unknown (Unknown)
2024-04-01 10:23:43
早く修正してください不便です
返信する
Unknown (6711)
2024-03-31 19:10:13
なるほど 画像が貼れないもの下書きが保存できないのも 原因があるのですね

貼れなくても画像一覧には写真が並んでいるのでweb版から貼り付けたらブログが作れました
回復を期待してます
返信する
Unknown (myouken29)
2024-03-30 22:06:57
どないなってんの😮‍💨
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Unknown (cobamix)
2024-03-30 21:01:27
私もそう思う
放ったらかし?
返信する
Unknown (ひつじ)
2024-03-30 08:41:28
まだでしょうか??
途中経過のアナウンスもないと、春休み中なのかしら?と思ってしまいます。
原因がまだわからないのなら、まだわかりません💦とか、だいたいの復旧予定をアナウンスしてくれないと…
今年度はもう終わってしまいますよ?!!
返信する
Unknown (suaugiaumoautoau)
2024-03-30 04:14:44
シェア!
返信する
Unknown (cobamix)
2024-03-29 18:09:17
昨日まで問題が無かったのに、今になって現象が出た
早急な対応を!
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Unknown (kourei-flow)
2024-03-29 12:01:44
マルシェルを外した際に、修正された新バージョンの画像参照指示文字列がなくなってしまってるのだと思うので、修正パッチをしてほしいです。
返信する
Unknown (oyagg)
2024-03-29 09:35:06
告知で記載されているAndroidアプリのVerが1.4にアップデートされている機器で発生してますね。
アプリのVer1.3.44のAndroidでは問題は発生してません。
よってOk機器がNGにならないように自動アップデートをオフにしていますが、誤ってアップデートで不具合機器が増えないように、Ver1.3.44を1.41で上げ直すとか、過去Verでリリースしなおすとかしないと被害者が増えると思いますので早い対応を期待します。
返信する
Unknown (yoshikazu0416)
2024-03-29 09:20:37
Web版使い難いですが他のblogのWeb版より使い難いです。
色々なblogでWeb版しか無いblogサービスのWeb版より使い難い。
返信する
Unknown (myouken29)
2024-03-28 21:39:13
まだですか?
こっちが悪いのかな?
返信する
Unknown (yo-ko-genkigatorie)
2024-03-28 17:21:07
解消は、未だですかね⁉️
返信する
Unknown (Unknown)
2024-03-28 11:46:01
26日に画像が貼れなくなり、今日(28日)になっても、、、、。いつになったらなおるのやら。いっそ、全部のメンテナンスをしたほうが良くないですかね。
返信する
Unknown (Unknown)
2024-03-28 09:27:49
3/27の夜まで普通に画像添付もできていましたが、今朝からダメです。このタイムラグはなんなのでしょうか。どんどん機能が欠落していってるとか(^_^;)
返信する
Unknown (Unknown)
2024-03-28 02:20:02
画像が出て来ません😭
androidスマホです
返信する
Unknown (hibinouturoi)
2024-03-27 23:12:19
見出し画像の添付が出来ません。
早く解消して下さい
返信する
Unknown (johannsebastianbach_1971)
2024-03-27 18:51:06
丸一日経ちましたが、いまだに画像が添付できません。何とかならないでしょうか。
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Unknown (m-fluteangel16)
2024-03-27 18:01:27
Googleアカウントに切り替えたら入れました。
二段階認証コードいれてないのに入れました。
携帯のemailで入りたいのですが…。
返信する
Unknown (m-fluteangel16)
2024-03-27 12:46:14
二段階認証の数字を入れてもログイン画面に戻ります。
3回位入れ直しました。
有料会員になっているのになぜでてしょうか?
返信する
Unknown (m-fluteangel16)
2024-03-27 10:45:45
相変わらずログイン画面に入力してもログインできません。
返信する
Unknown (noheji327)
2024-03-27 08:13:35
編集画面から下書き保存する際に「保存しました」と表示されるものの、下書き一覧の画面に戻りません。一時保存を選ぶと一覧に戻り、下書き保存されているのですが、今回の事象と関係あるのでしょうか?
返信する
Unknown (m-fluteangel16)
2024-03-27 00:04:45
編集画面から下書き保存しようとしたら、ログイン画面に移動し、ログインしようとしたら、IDとパスワードを入れたらログインできず…たぶん合っていると思いますが、パスワードの再設定をして、そのパスワードでログインしようとしたら、一度は入れて電話番号追加したら、もう一度ログイン画面になってログインできなくなりました。もう一度パスワード再設定しようとしたら、後でしてください。が出て入れなくなりました。
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