au六月に携帯買い換えて掛け放題にしたが

六月にauの観音寺店に行き三千円で掛け放題の予約したが二三か月前から一月五千円未満では翌月に回して一緒に請求しますのメールばかり掛けて来ている．何回電話しても一週間に一度くらいの割合でメール来ている。約束は守ってもらわないといけない。それでは他の携帯会社に変わるのもどうかと思っている。