mori家の日記

日記帳代わりです。また、マイホームやマイカーについても紹介させてもらいます。最近、太陽光発電を導入しました。

トラブル発生。

2012-07-28 04:40:18 | 日記
昨日、帰宅して例の如くインターネットと戯れようとパソコンの電源を入れたんですが、何故か
ネットにつながりません。それどころか、光電話もダメ

モデムなんかの電源を入れなおしてもダメ。パソコンから修復さそうとしてもダメ。これは私の手に
負えないって事で、サポートに連絡。まずは、NTT。連絡先が分からない・・そうだ、請求書があった
と思い、請求書で電話番号を確認して連絡するも、対応時間外。取りあえず、留守電にメッセージを
残しました。

あとは、プロパイダ。フリーダイヤルじゃない一般電話。しかも携帯からかけなきゃ光電話も使え
ない。でも、ネットにつながらないのはマズイ・・・携帯から電話しました。とりあえず、プロパイダ
のお陰で繋がらない理由は判明。モデムか回線に不具合があるって事でした。

その後、NTTからの折り返しの連絡がありました。で、プロパイダさんに教えてもらった通りにNTTに
説明。回線チェックをしてもらうと、どうやら光ファイバーに不具合があるって事が判明。

どこかで線が切れてないですかと言われ、モデムを確認してみるが、問題無し。外に出て、
光ファイバーケーブルを見てみると、「ん」なんかおかしい線がいつも以上に垂れ下がってるし、家の
引き込み金具から線が外れてる。とりあえず、明日(今日ね。)の修理を依頼。

考えられることは・・・そうだ、隣の建築工事だ。基礎工事をしてたんで、きっとレッカーを
使ってるはず。その時に線を引っ掛けたんじゃないかと思い、挨拶に来てた建設会社に連絡。

建設会社が確認すると、下請け業者がレッカーで線を引っ掛けてたことが判明しました。
もちろん、速攻で呼び出し。言いたいことをすべて言っちゃいました。建設会社は、下請け業者
も連れてきてたんですが、みんな平謝り。その時点で対応してたら、まぁもっと優しくもなれた
んですが、昨日の私はそんなに優しくはなかったです

ちなみに、このブログはデータ通信カードでインターネットに接続して書いてます。もちろん、普段は
使わないデータ通信カードですんで、利用料が発生しますが、これも建設会社が費用を持ってくれる
らしいです。

今日の夕方には、光回線が復活するはず。モバイルノートでブログ書くのって書きにくくて嫌です。


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2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (nori)
2012-07-28 06:02:01
大変でしたね。
うちもケーブルテレビで、電話、ネット、テレビが繋がってます。
この線がきれたら、結構めんどくさいことになるんですね。
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Unknown (mori)
2012-07-28 07:59:26
ホント大変でした。

一応、本日修理完了予定なのが幸いです。
ネットはデータ通信カード、電話は携帯と代替手段があったのが幸いでした。

しかし、ケーブルテレビはもっと大変そうですね。

もう少し気をつけて作業してもらいたいです。
返信する

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