TS5200Dシリーズ（TeraStation)EMモードの不具合対応

TS5200Dシリーズ（TeraStation)をご利用中のお客様よりお問い合わせ

「突然共有にアクセスできなくなってしまった・・・、エラーはEMモードとなってる」

大急ぎで現地へ。

このパターン、ファームウェアの更新で対応できることがあるため

そのままの状態にしていただき、現地で作業実行。

しかしながら、今度はI25の表示が追加され”ファームウェアのアップデート中”

この状態で３０分、完全にアウトの予感・・・。

取り急ぎお預かりして、弊社にてLinux起動した対応機で作業開始

これもダメ・・・

とはいえ、別ツールを利用して無事にデータの復旧が出来ました。

結果良かったのですが、こういったトラブルに見舞われたときも

大丈夫なようにしっかりバックアップとっておかなきゃですね。

ドキドキしちゃいましたが、無事で良かった(^^♪

ご利用中の皆様、注意しましょうね>^_^<

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