MNP直前にdocomoの補償サービスを使ってみた！

docomoにはケータイ補償サービスというサービスがあります。
画像にように液晶が割れてしまったり、水没させてしまった場合、
数千円で新品・リフレッシュ端末に交換してもらえるというサービスです。


月々500円ほどのサービスだったんですが、
3年以上も補償サービスに加入していたのに一度も使ったことがなく、
液晶が割れても、そのまま使うといった適当さでした。意味なし。




そんな私でしたが、docomoからauにMNPしようと決意した時に、
上の画像のように使っていたGalaxyS3αの液晶が前々から割れていたので、
MNPする前に新品を貰っておこう…と思い、docomoに申し込みました。


補償サービスに申し込んでから、すぐに予約番号を発行してもらい、auに移るつもりだったので、
何らかの問題が起きるのではないかと思って、docomoのオペレーターに何度も確認しましたが、
予約番号を発行した後に補償サービスを申し込むことはできないが、発行する前なら可能とのこと。 


ちなみに予約番号を発行した後でも、予約番号を取り消してもらえば補償サービス使えるらしい。
docomoからしてみれば、顧客が流失+新品のスマホをプレゼントしているもんだと思うんですが…
何度も確認しましたが、まったく問題ないそうです。またdocomoをご利用くださいって丁寧に言われた。




ということで、二日後に届きました。早いです。



もう既に私はauの顧客です…。




補償内容と、故障した端末を入れて送る用の封筒。



ここに電話機と電池パックが入っています



開けるとこんな感じ。誰も開けていないことを証明する梱包方法なのかな？




ということで、MNP直前に補償サービスを使いましたが、
まったく問題なく新品のスマートフォンが届きました。
余っているドコモポイントも使えるので、無駄なくMNP出来ました。


あまりMNP寸前に補償サービスを使う人は居ないでしょうが、
問題無いとのことなので、心配すること無く使えばいいと思いました。
そして、改めてdocomoのサービスはいいな～と思いましたね。そのうち戻るかも。。





まあでも、あと二年くらいはauを使っていこうと思います。