鹿児島国際大学での集中講義を終えて ーマーケティング論・１５ 「Ａ－Ｚスーパーセンター」④

>>>鹿児島国際大学での集中講義を終えて　ーマーケティング論・１５　「Ａ－Ｚスーパーセンター」④

　
　１９９７年３月，鹿児島では初の２４時間営業の大型小売店「A-Zスーパーセンター」（牧尾英二社長）を阿久根市に出店。周囲では「うまくいくはずがない」「いまに閑古鳥が鳴く」などと囁かれていました。店は閑古鳥が鳴くどころか，常識外れの施策を次々に展開し，昼夜を問わずお客様で賑わったのです。
　いま，「A-Zあくね」の年間来客数は６５０万人，1日平均1万７８００人が訪れています。１９９５年１１月には２号店(A-Zかわなべ)を出店，２００９年３月には３号店(A-Zはやと)を出店しています。

　この千客万来の「Ａ－Ｚ」に対し，「このままの経営では，Ａ－Ｚは１０年と持たないであろう。」「夜半の幼い子ども連れの買い物は一考を要するのでは」といった私の見解とその理由・根拠を講義し，ＮＨＫのドキュメント番組「千客万来　町の不夜城」と，牧尾英二社長が出演のテレビ東京の「カンブリア宮殿」を視聴しました。

　番組を視て学生があげたＡ－Ｚの「強み」「魅力」は，以下の通りです。

◆強み
・24時間営業であること（23人中18人）
・送迎バスでの送り迎え（23人中11人）
・店での買い物が家族団らんの場となっている（23人中8人）
・店での人との出会いから－社交の場，交流の場となっている（23人中6人）

　何でも揃う24時間営業のスーパー」というのは，Ａ－Ｚの表面的な強みで，真の魅力は「地域のふれあいの場」にあることが，学生のレポートからうかがえます。これは，「マルヤガーデンズ」のコンセプト，「Unitemenｔ」　（すべてをつなぐ）。テナントとコミュニティを有機的に結びつけ，「天文館のオアシス」を目指す，にも通じるものです。

⇒関連ブログ：鹿児島国際大学　オムニバス授業「地域創生」
　　　　　http://blog.goo.ne.jp/rk_kobayashi/e/24b7c9c6e08b4a4d221f939e9c55737d

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