今日から

日曜日ということもありピンとこないですが、今日から新年度がスタートしているんですよね
お店もいつも通り・・・と思ったら、朝イチは小杉店も大忙しでした。
（た）は、最初は２階の事務所にいて「風が強くなってきたので気を付けてくださいね」と伝えるため１階の小杉店に行ったところ、なんとレジ前にお客様の行列が

レジスタッフは２名でフル回転していましたので、（た）は並んでおられるお客様にご用命の内容を先にお伺いする役目をし、少しでも「待ちのイライラ」を少なくしていただければと思って動いていたところ、タイヤの履き替え、オイル交換、ワイパーゴム交換、車検受付など様々なご用命がありました。
本当にありがとうございます

いろんな店舗へ応援に入りますが、どこも朝イチはなぜか混み合う傾向がありますネ
先にクルマの用事を済ませてしまってから…という方が多いのかもしれませんね。

前置きが長くなりましたが、
実は、今日からオートバックス小杉店では、試験的にピットサービスの作業をご用命いただいたお客様のお呼び出し方法を変えています。
これは、お客様のプライバシー保護のため、今まではお名前でお呼びしていたのを番号に変えよう、というものです。
上の写真が、その番号札です！
お客様には番号札を、ピットに回す受付伝票には青いクリップをつけて使います。

銀行さんなどでも番号札を渡されますよね。あんな感じです。
富山県内のオートバックスでは、とりあえず今日から小杉店で実際にやってみて不都合な点を修正しながら、いずれ近いうちに全店が番号でのお呼び出しをしていくことになります。
（スーパーオートバックス富山南は、お客様にPHSをお渡しする方式を継続し、番号札にはなりません）

で、今日からだと言っているそばから、（た）はレジフォローでオイル交換の受付をして、オススメしたPIAAのオイルエレメントを決めていただき舞い上がっていたら、さっそく番号札を渡し忘れ、逆にフォローしてもらってしまいました　かたじけないのぅ…


ピットの放送が２階にいても聞こえます。
あ、確かにちゃんと番号札でお呼び出しできてます


（た）


　お　ま　け


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