年配のお客様がご来店。
「ねぇ、アブラ入れてもらえっけ?」
いらっしゃいませ、と対応し「油・・・エンジンオイルですね?」
「なーん」
「えーっと、どこの油でしょう?エンジンじゃなくて?」
「なーん、エンジンでなーて、アブラ、アブラ。」
「(ハッ)・・・ガソリンでしょうか!?」
「おう」
「ガソリンでしたら、隣のスタンドでご利用いただけますが・・・」
「だって誰もおらっしゃらんもん」
「・・・申し訳ございませんでした。ご一緒に参りますのでどうぞ」
ということで、ご案内しながらインカムでSSスタッフにアテンドをお願いしました。
セルフスタンドと言っても、スタッフがいないと不安になる方がいらっしゃるんだということを実感した出来事でした。
(た)