江戸川区小岩の大野電機です。

電気店の日常業務(エアコン、スイッチ交換など)での出来事などを写真添付で書き込みして行きたいと思います。

最近多い:B-CASカードを正しく挿入してください:不良

2014年11月23日 18時10分00秒 | 不具合

お伺いすると写真の表示で画面が出ていません。

お客様ヘビースモーカーの様です。茶色に変色していました。

何度も入れたり出したりされていたようです。IC部分の筋が

濃く出ています。

NGでしたので、当店の予備のカードを入れて、復活しました。

カードは、当店に持ち帰り、B-CASカスタマーセンターに連絡して

交換の手続きを行いました。

これは、先ほどと違うお客様のところです。1時間ほど放置すると回復するそうです。

何度も出て来てお困りの為、当店に、ご依頼でした。

TVは、他店で購入された、シャープでした。

お客様このカードを探されたそうですが、見つからないと言われていました。

写真は、このカードを保護する蓋を外して撮影です。同じホルムで、お分かりに

成らなかったのかと。

マニュキアの瓶の様な容器に入っています。一応、これを塗布して、拭き取り

再度、カードを挿入です。1日経過しても電話が来ないですので、落ち着いて

くれたのかと思われます。

それにしても、最近、B-CAS不良が多いですね。ホコリの入らない工夫が

必要でしたね。カバーが有っても、ゲーム端子接続すると蓋が閉まらない

構造が多い気がします。

(メーカーの設計の方に不良対応を一度経験させると、現実味の有る商品

 がもっと出来る様に成るのではないでしょうか?)

当店に、ご依頼ありがとうございます。

 

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