江戸川区小岩の大野電機です。

電気店の日常業務(エアコン、スイッチ交換など)での出来事などを写真添付で書き込みして行きたいと思います。

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管理する不動産屋さんからFAXでのご依頼:ブレーカーを上げると火花が出る。

2018年03月05日 18時18分00秒 | 不具合

左のブレーカーは、上がりました。右を上げると東京電力のブレーカーが

落ちてしまいます。その時に光りました。

 右の回路でショート状態と判断しました。

手振れで済みません。冷蔵庫の後ろのコンセントに刺さっている延長コードが

怪しいです。3角タップも緩んでカタカタ音がするので、廃棄をお薦めしました。

横方向に強く引っ張られた様です。

裏側でショートした様です。

2回路上がりました。冷蔵庫の食品は、注意して処分なり食されて下さいと

お伝えしました。

 大家様には、写真同封で、漏電遮断器付き分電盤への交換と冷蔵庫後ろの

コンセント部品を新しい物に交換をお薦めのご連絡する予定です。

 当店に、ご依頼ありがとうございます。

 

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宜しければ、ご協力お願いします。 

  何とか3位以内のようです。   

  東京では、・・・。    

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〒133-0056
東京都江戸川区南小岩5-17-19
大野電機商会   大野 敏彦
電話03-3657-4232 FAX03-3657-4375

下記、HP工事中です。今しばらくお待ちください。
http://www.ohnodenki.com/
東京都電機商業組合も加盟しています。
http://www.tokyo-ds.com/
全日本でんき屋ネットワーク協同組合加盟店です。
http://djnet.or.jp/
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昨年の夏に引越しされて当店で再設定させて頂いたTVチラツクご連絡

2018年01月13日 18時18分00秒 | 不具合

念の為アンテナ配線の古いものを1本交換しました。測定器でTV直前での

数値を確認するとざらついたり、チラツク要素はありませんでした。

受信設定を見て行きます。

アッテネーターの『ON』と『OFF』が判りにくいですね。

これでON状態で数値が約半分に成ります。これでは、ざらつきますね。

OFFにしましたので、これで改善されると思います。

再度、地デジのスキャンを行いました。これで、気持ちよくご覧頂けると

おもいます。

 当店で設定後、建築会社の方かJ:COMさんがBS+Uブースター交換作業

されていますので、一時的に強く出しすぎて、TVのアッテネーターが働いた

のかもしれません。

 お客様がご自分で行える内容では無いですので、何かの原因で成った

事と思います。

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FMVF77B1B入荷で初期設定を当店にて行っています。Officeで進まない。

2017年12月17日 18時18分00秒 | 不具合

デスクトップパソコンが入荷しました。当店そばのお客様で、

初期設定を当店で行って良いとのご了承得て、作業を始めます。

1年間の使用期限ですね。このプロダクトキーを入れて、使い始めの

手続きをしていきますが、途中で『お待ちください』で20分以上

またされて、タクスマネージャーを呼び出して、終了させて

マイクロソフトに電話しました。

 人が出る前に、音声での案内が有り、私の内容のトラブルが多く

出ている様で機械的の案内をメモして、自店PCで見てみました。

&人が出てくれて、その内容を話すと富士通のPCでのトラブルが

多く出ているとの事でした。

(他メーカーでは、それほど出ていないの意味かと)

1.『お待ちください』で進まない場合

2.『プラダクトキー入力後”次に”』を押しても進まない場合

私の場合は1でしたのでそれに従い行いました。

画面通りWord(エクセルでも良いのかと思いますが)を起動させました。

この”同意する”をクリックします。

白紙の文章をクリック

黄色の帯の『ライセンス認証』をクリックします。

20分またされたと同じ表示です。『はじめに』をクリックします。

プロダクトキーを入れました。

登録済みのマイクロソフトアカウントにサインインします。

『Wordの使用を開始』でWordが立ち上がりました。

Officeの初期登録が出来ました。

明日には、更新プログラムの確認して、お客様のご都合で納品させて

頂こうと思っています。

 なお、当店の都合でPC販売は、殆ど行っておりません。十年超の

お付き合いの顧客様で、当店に、ご理解(&Windowsも)頂いている

お客様に限り販売させて頂いています。(申し訳ありません)

 当店にて、ご購入ありがとうございます。

 

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地デジが見れないで2回目のお伺いです。

2017年11月06日 18時18分00秒 | 不具合

2F室内に有る電源部分が5C-FBを伝わって、水分によるショートで芯線が

断線です。(前回、端子付近に色つきの後があり何かの液剤でショートと

思い、屋根からの配線を疑いませんでした。)

屋外用2分配器を新しい物に交換して、ここから配線も新しく

2Fまで、張り替えました。

2分配器の下にBSアンテナも有りましたが、測定した所、NG

でしたので、BS配線もカットしました。

アナログのVHFの入力も有りましたが、カットしました。

左がVHF(アナログ)、右の切断面がBSからの配線です。

地デジは無事、視聴出来ています。

 これで、収束してくれると良いのですが。

料金は、前回の事を考慮して、ご請求させて頂いています。

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台風が去りアンテナ確認にお伺いしました。

2017年10月23日 18時18分00秒 | 不具合

BSの下で接続されていました。ビニールテープです。

雨水の侵入が予想されます。

 

接続部分です。

中継端子の中で芯線が折れてました。

中も真黒です。

接続線が余っていましたので、結構切断してからやり直して、

中継端子も新しい物で接続です。

Fコーテプで巻いて有ります。

BSアンテナを見てみるとパテと普通のビニールテープが巻かれていました。

黒い線が鴨居に取付けて視聴して頂いていた室内アンテナの線です。

ここで、既設のアンテナ線を接続して見ますが、NGでした。

屋根上を確認しないと原因が判りません。

この状態で台風の雨と風を受けては無理ですね。

ネジが壊れて、空いたのかと思われましたが、ネジを嵌めてみると

しっかり固定出来ましたので、閉め忘れか、軽く手で締めて、経年で

緩み空いたものかと思われます。

屋外用2分配器が2段取り付けて有りましたが、下の段を見ると

キャップが一つ付いていません。

ブースター交換時にキャップを用意して取り付け予定です。

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昨日夕方アパートご入居の方から部屋の照明は点くが給湯器が使えないのご連絡

2017年10月22日 18時18分00秒 | 不具合

電話を頂い時に頭の中で、東京電力から供給されている

単相3線式の片層が落ちたのではとの潜入観念で伺いました。

 ご入居の方とお話していると周りの部屋の方も出て来て

水が出ないとの話、TVも写らないとの事でした。

 30世帯程度の3Fアパートですので、夕方の水が必要な

時間帯で、こちらも焦ります。

 時間の掛かる東京電力に先に電話して、工事の方に来て頂く

連絡入れて、60-90分待ちのご連絡でした。

 それから、TVが映らないのは、ブースター電源が落ちた

と思われ、供用電源の場所をご入居の方にお聞きして、

写真の場所を確認出来ました。

 漏電遮断器が作動していました。写真で1回路が漏電して

いましたので、外灯回路だけ諦めて漏電遮断器上げて、水の

確認とTV映像の確認OKで、直ぐに東京電力に中止の連絡入れました。

 その他の確認作業していると東電工事担当の方から連絡入り

内容説明して、カスタマーセンターにも連絡済みで、とお話して

中止にして頂きました。

(東京電力さん:お手数お掛けしてすみませんでした。)

台風過ぎてから漏電箇所の特定ですが、外灯器具自体が相当古い

ので1台だけの漏電では無く数台分が重なっての漏電遮断器作動の

可能性が高いと思われます。

 器具交換のお見積もり作製して、ご判断頂く事に成ると思われます。

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地デジとBSが映らないとの事でお伺いです。

2017年10月21日 18時18分00秒 | 不具合

ご来店されての初めてのご依頼でした。お客様のご都合で2日ほど

お待ち頂きお伺いでした。

雨が続いて屋根上には、上がれません。

測定した所、地デジ電波が悪い状態で、BSは、測定出来ませんでした。

 店まで写真のアンテナを取りに戻り1F鴨居に取り付けました。

測定すると在京キー局と東京ローカルの東京MXまでOKです。

無理と思われた放送大学まで視聴出来ましたので、しばらくこのアンテナで

地デジをご覧頂く事にしました。

 その後、2Fベランダを見せて頂きました。BSアンテナが設置されて

いました。接続箇所のテーピングが普通のビニールテープの様でしたので、

天気が良く成ったら最初にこの接続から修復していく手順でいます。

 地デジアンテナとブースターは、屋根上の様です。

台風後にお伺いする事でお客様と打ち合わせ済みです。

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BSが映らないのと地デジもノイズが出るでお伺いです。

2017年10月10日 18時33分55秒 | 不具合

屋根上のBSと地デジの混合器の出力で測定しています。

C/Nの値が良くありません。

コンバーターの下で、ビニールテープでの処理でした。

芯線は傷んでいませんでした。

BSアンテナの方向と仰角を再調整しましたが良く有りません。

Fコテープ(自己融着テープ)で処理してます。

屋根上でもう一か所接続がありました。やはり、ビニールテープ仕上げです。

下側の端子を切り落として端子付け替えてます。中継も新品に交換します。

ここも自己融着テープで仕上げています。

(この後、普通のビニールテープで巻いてます。)

メインの1FリビングのTVで、BSがNGなので、この回路は屋根から新規に

引き直しました。→工事後、BS視聴出来ています。

 1-2週間後に雨が降ってもBS視聴できる様なら請求書出させて

頂く様に致しました。

(BSアンテナのノイズが多いので、BSが故障の可能性が有ります)

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ユピテル:ドライブレコーダー交換機種到着DRY-ST1000C

2017年10月05日 18時18分00秒 | 不具合

2017年9月5日もWEB届け済みですが、本日10月5日に交換用

機種:DRY-ST1000Cが到着しました。(掛かりすぎと思います)

 すでに、ヤマトで返送済みです。(冷蔵指定でした。:リチュウム

電池、膨らんでいたので、冷蔵の方が安全ですね。緩衝材はしっかり

して有ります。)

8GBも付いて来ますが、32GBが有るので、外してます。

既設より本体は、コンパクトになりました。電源関連は、変わりません。

一番右の物が、ドライブレコーダー用電源コンセントです。

エンジン掛けて、日時の設定、フレーム数を27から20に減らしました。

映像は、初期設定の一番良い状態のままです。

赤ランプ点灯で、撮影出来ています。常時上書きに指定しました。

容量の半分が常時録画の領域の様です。

 運転中自分の車では無く、人身事故等が映っている可能性が有るときには、

軽く手で叩くとGセンサーが働いてファイルを別の場所で保管できる様です。

ドライブレコーダーが無い時に、事故など無かったので良かったですが、

交通違反での反論が出来るのがこの装置の良い所です。

 実際、車にノートPCなど乗せている方は、少ないと思いますので、

切符切られてからの事に成りますね。

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パナソニックTVスタンドリコール修復作業しました。TH-L42E5

2017年09月27日 18時18分00秒 | 不具合

 写真を何枚か撮りましたが、うまく説明できないので、

上記交換手順書を撮りました。

 スタンドの上部でなく、下部のスタンド裏側が問題の所

でした。

 TVをスタンドから外しての作業に成ります。TV寝かすのに

二人作業でした。

右側薄いカーテンが映り込んで居ますが、黒のスタンドです。

この部品の底の部分に、スペーサーを入れました。

スタンド裏側に対策用ネジ3本で締め付けます。

 TVをスタンドに取り付けて、配線も戻します。

HDMIケーブルや音声を手元でお聞きなるワイヤレス、スピーカー

システムも再接続しました。

 録画機器の状態確認と映像確認も行いました。メーカーからの

詫び状も持参してありますので、ご説明して、修理終了の印鑑も

頂きました。

 ご迷惑お掛けして申し訳ありませんでした。

これからも当店を宜しくお願いします。

-----------------------お知らせ---------------------------------

9月28日から10月2日までお休みさせて頂きます。10月3日は、

営業しますが、4日(水)は定休日でお休みさせて頂きます。

ご迷惑お掛けしますが、宜しくお願いします。

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パナソニック液晶TVスタンドの不具合でリコールです。

2017年09月14日 18時18分00秒 | 不具合

当店でも販売していました。TH-L42E5(メーカーリコールサイト

お客様に電話してからご説明にお伺いです。

この止めているネジが悪いのでしょうか?詳しい説明書が

まだ、到着していないので、取り寄せの手配しました。

追記(9/15)

写真のスタンド金具では無く、その下のスタンドネックを

スタンド本体に固定するネジが不具合の様です。

交換用ネジとスペーサーが送られて来ました。

 書類がまだですので、書類到着後、交換にお伺い予定です。

お客様に、TVを回転させることは、しないでくださいとご説明して、

当店で、交換部品を用意してから再度ご訪問させて頂きますので、

メーカーへの電話は、しないで大丈夫ですとお話てして有ります。

 リコールは、お客様にご迷惑お掛けします。なるべく無い方が

良いのですが、早めの処理が一番ですね。

 某メーカーの石油FANヒーターでの苦い経験がありますね。

当店にて、ご購入頂いた商品でのご迷惑です。

申し訳ありませんでした。対策部品入り次第、対策させて頂きます。

 当店では、ご購入頂いた商品を顧客管理ソフトに入力して有ります。

該当型番を入力して、検索掛けると該当のお客様データが出て来る様に

して有ります。

 PCへのデーター入力ミスが無ければ、直ぐにご連絡出来ます。

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ユピテルドライブレコーダーDRY-FH200交換処理です。

2017年09月05日 18時18分00秒 | 不具合

購入した店からDMが届きました。車に確認しに行きました。

対象商品です。

下が開いています。コンデンサーでも膨れたのかと思っていましたが、

リチュウム電池が膨らんだ様です。

車から外しました。台湾製ですね。

車が火災で焦げなくて良かったです。

--------------------------------------------------参考サイト-----------------------------------

メーカーホームページ
https://www.yupiteru.co.jp/ 
 
WEB交換受付窓口
https://www.yupiteru.co.jp/fh200/
 
株式会社ユピテル ドライブレコーダー交換窓口
専用フリーダイヤル:0120-027-515(携帯、PHSからでもご利用いただけます)
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・当社指定休日を除く)

---------------------------------------------------以上 参考サイトでした----------------------

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E202地デジが映らないで来て欲しい:でお伺いです。

2017年09月03日 18時18分00秒 | 不具合

初めてお伺いするお客様です。お伺いするとE202表示でした。

アンテナ線の引き込み状況と屋根上のアンテナ確認です。1FのTVは、

道路側からお部屋まで壁伝いに配線されて壁に貫通の穴を開けて、

室内に直接引き込まれていました。その配線の壁のBOX内2分配器の

所で測定するとNG状態でした。

2F TVの配線確認で、こちらは屋根から引き込まれていました。

やはり、直接接続です。配線を触っていると映像が瞬間でました。

線をたどると(ピンボケの)マスプロアンテナのブースター電源部分が

TV台の下に隠れていました。電源部分が経年で時々故障なのか?

でしたので、一度店まで戻り電源部分を持参して、交換して見ようと

端子を緩めると芯線が腐食で折れて、電源側に刺さっていました。

現場で撮った写真です。

5C-FBを少し切って線を剥くと大丈夫そうなので、端子を

新しく取付けて、既設の電源に取付けて測定器で在京局OK

状態です。

店に戻り分解してみるとリング部分に黄色い液体が掛かった痕が

有りました。その液で腐食して断線に成ったものと思われます。

 TV台の下に電源部分が有りましたので、不思議ですね。

小動物を以前飼われていたのか?ですが、液体で有る事は、間違い

無いと思われます。

 3段梯子を持参しましたが、使用しないで解決できて良かったです。

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BS映らないでお伺いです。防水処理していませんでした。

2017年08月21日 18時18分00秒 | 不具合

現場で撮った写真がピンボケでしたので、店で部品を撮りました。

5C-FBがアイボリーの線です。延長して有ったのが黒線5C-2V

でした。&普通のビニテで巻いて有りました。防水処理してないので

水が入り芯線が腐って接触が悪く成ってBSの高い周波数に影響でた様です。

傷んだところを切断して、新規に作り直しました。黒線が残念ながらの

5C-2Vでした。

F-COテープで防水処理します。

少し引っ張りながら巻きつけています。この後、黒の普通のビニテで

巻いておきました。

サドルも割れていましたので、ステンレスに変更して固定

して有ります。

地デジアンテナとBSアンテナを混合してから3分配器で処理していました。

BSのアンテナです。パナソニックのパラボラアンテナでした。

アイボリーのテープの下は、自己融着テープで処理して有ると

思われます。次回雨が降ってBS乱れる時には、このアンテナを

交換に成りますが、見た目は、大丈夫そうです。

 お客様に1FでBS見れない時に2FでBS見れていましたか?

と聞きしましたが、確認していないとの事でした。

 2Fで見れていた事が判っていれば、先ほどの接続部分での

不具合が原因と特定できたのですが・・・。

4K放送対応用BSアンテナ持参していましたが、今回は交換

しないで、終了です。

 お客様には、BSアンテナも結構経過している様ですので、

4K放送開始前にでも交換と5C-2Vの張替えをご提案して、

有ります。

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電波が受信出来ないでTV見れないので来て欲しいでお伺いです。

2017年07月15日 18時18分00秒 | 不具合

本日7月15日(土)臨時休業させて頂きました。

ご迷惑お掛けしましたが、お許しください。

 明日より通常営業です。定休日は、水曜日ですので

宜しくお願いします。

お客様宅は、地デジ以外の電波は受信できません。

良く有る事ですが、リモコンボタンのBS,CSを押して

しまいますと写真様な状態に成ります。

これを治すには、『地デジ』のボタンを押してください。

テレビ画面が出ました。お客様、確か2回目かと思います。

時間が経過するとお忘れに成ってしまうのかと思われます。

もう1台も見れないとの事で、リモコンチェックすると電池も怪しいので

一度店に持ち帰りリモコン調べると、電気交換しボタン押しても

反応しないボタンがありましたので、リモコン故障の判断です。

シャープのLC-32V5です。本体横の電源ボタン押すと画面が出ました。

代替品のリモコン手配でした。

 リモコンにお茶や液体をこぼされるとリモコンボタンの反応が悪く成り

やがて、今回の様に使用出来ない事に成ります。

 また、お安い電池を入れて、電池切れている状態でしばらく放置されると

電池の液漏れでリモコン端子がダメに成る事が有ります。

 電池もアルカリのメーカー品を購入頂く方が良いと思います。

当店に、ご依頼ありがとうございます。

 

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