コクヨグループのフォーレスト株式会社（本社：埼玉県／社長：渕上俊郎）は、新規事業としてインターネット専業のオフィス通販「ＣＯＣＯ ｄｅ ＣＯＷ．ｃｏｍ（ココデカウ ドットコム）」を５月２２日から開始します。
フォーレスト株式会社は、現在、「Ｆｏｒｅｓｔｗａｙ（フォレストウェイ）」のブランド名でオフィス通販を行っています。お客様に配布したカタログを基に、電話やＦＡＸ、インターネットで注文を受け付け、東京２３区で午前１１時までの受注分の場合、注文金額に関わらずその日の午後に無料配送しています。また、その他全国のサービスエリアについては、１８時までの受注分（２，１００円以上）であれば、無料配送しています。
今回開始する「ＣＯＣＯ ｄｅ ＣＯＷ．ｃｏｍ」は、インターネット専業とすることでオペレーションコストを大幅に削減し、今までのオフィス通販ではできなかった大幅なポイント還元を実現しています。
インターネットで注文を受け付けた全商品に対して、変動ポイント制と呼ばれるシステムによって１０－２０％のポイントを付与します（注文金額１０，０００円以上の場合）。お客様が取得したポイントは、翌日以降の注文時に値引きとして利用できるので、従来のオフィス通販のご利用に比べ１０％以上の購買コスト削減が可能です。
また、配送状況の確認や納品書の再発行、注文品のキャンセル等、従来オペレーターを介さなければならなかったサービス機能をウェブサイト上に持たせることで、お客様が必要な時に必要なサービスを行えるようにしています。
品揃えは、業界トップクラスの約２７，１００アイテムを常備在庫することからスタートし、今後、お客様の要望に応じて順次追加していく予定です。
フォーレストでは、「ＣＯＣＯ ｄｅ ＣＯＷ．ｃｏｍ」による購買コストの削減提案によって新規顧客の獲得を図るとともに、既存ブランドである「Ｆｏｒｅｓｔｗａｙ」会員の移行も含めて、平成１８年６月からの１年間で７０億円の売り上げを見込んでいます。
フォーレスト株式会社は、現在、「Ｆｏｒｅｓｔｗａｙ（フォレストウェイ）」のブランド名でオフィス通販を行っています。お客様に配布したカタログを基に、電話やＦＡＸ、インターネットで注文を受け付け、東京２３区で午前１１時までの受注分の場合、注文金額に関わらずその日の午後に無料配送しています。また、その他全国のサービスエリアについては、１８時までの受注分（２，１００円以上）であれば、無料配送しています。
今回開始する「ＣＯＣＯ ｄｅ ＣＯＷ．ｃｏｍ」は、インターネット専業とすることでオペレーションコストを大幅に削減し、今までのオフィス通販ではできなかった大幅なポイント還元を実現しています。
インターネットで注文を受け付けた全商品に対して、変動ポイント制と呼ばれるシステムによって１０－２０％のポイントを付与します（注文金額１０，０００円以上の場合）。お客様が取得したポイントは、翌日以降の注文時に値引きとして利用できるので、従来のオフィス通販のご利用に比べ１０％以上の購買コスト削減が可能です。
また、配送状況の確認や納品書の再発行、注文品のキャンセル等、従来オペレーターを介さなければならなかったサービス機能をウェブサイト上に持たせることで、お客様が必要な時に必要なサービスを行えるようにしています。
品揃えは、業界トップクラスの約２７，１００アイテムを常備在庫することからスタートし、今後、お客様の要望に応じて順次追加していく予定です。
フォーレストでは、「ＣＯＣＯ ｄｅ ＣＯＷ．ｃｏｍ」による購買コストの削減提案によって新規顧客の獲得を図るとともに、既存ブランドである「Ｆｏｒｅｓｔｗａｙ」会員の移行も含めて、平成１８年６月からの１年間で７０億円の売り上げを見込んでいます。