朝から苦情処理です。
ある患者さんが、体調不良でＰＭ５時前に病院へ行ったら 今日は耳鼻科の医者しか居ないので診られません。との事
これでは自治体病院として困るので、管理者（町長）に電話して 受入れ体制の拡充を話したら、院長が診ますから来てくださいと言われた。との事
院長が居るのに、居留守を使うとは何事だと 余計に立腹して私に連絡がきた。
早速、事務長に事の次第と改善策の回答を、患者と私に報告するように指示しました。
公立病院の経営者は、地元住民ですからね。。。ニコニコ
ある患者さんが、体調不良でＰＭ５時前に病院へ行ったら 今日は耳鼻科の医者しか居ないので診られません。との事
これでは自治体病院として困るので、管理者（町長）に電話して 受入れ体制の拡充を話したら、院長が診ますから来てくださいと言われた。との事
院長が居るのに、居留守を使うとは何事だと 余計に立腹して私に連絡がきた。
早速、事務長に事の次第と改善策の回答を、患者と私に報告するように指示しました。
公立病院の経営者は、地元住民ですからね。。。ニコニコ