和歌山の田舎在住 毎日楽しくをモットーに暮らしています

まだまだ使いこなせませんが 皆さんよろしくです。

久しぶりに怒ってみました

2009年12月12日 | 日記
キャノ〇のプリンターが壊れたので販売店に持って行ったら、店員さんが言うには

店員『長期保証に入ってくれていますが、純正インクを使っていないので 保障が効かないかもしれません。』『キャノ〇の使用説明にその様に書いています』

わ『純正インクで無くても、この店で買ったインクなのですが』

店員『この説明を見てください。このインクは純正インクではありませんと書かれています』

わ『待って下さい。それは間違っています。メーカー保証が効かないのは判っていますが、販売店が保証料を取って長期保証にしているのですから、このリサイクルインクを使えば保証が効かないと説明する義務があるのでは』

わ『このインク売り場にその様な説明が書かれていませんし、レジを通る時にもその様な説明がありませんでした。』

わ『この様な場合は説明義務を怠ったとして、販売店に責任があるのでは』

結果として、私の理屈勝ちでした。当然修理代は無料です。。。ニコニコ