競争の戦略 Ｍ・Ｅ・ポーター（400冊目記念）

今朝の販売会議のあと、店長と立ち話になりました。

「どうしてもわからないことがある」と店長。

「たぶん１週間でわかると思います」とわたし。

それはこの中（以下の本）にある、と前から思って暖めていました。

「松」（待つ＝準備）から「竹」（馳駆＝感動）へ、感動商売を行います。


「アメーバ経営」は1回目の革命本

OASIS計画 途中経過⑦

本日定例の販売会議がありました。

【社長挨拶】
①　お客様へ「感動」を届けたい
②　スポーツ産業の使命「スポーツで社会を幸福に」
　　大人（暇を持て余している）
　　子供（忙しい社会の犠牲）
　　成人（余暇はパチンコだけ）
③　収益は会社の安心を生む
④　サッカーボールは一つ、一つのボールをみんなで蹴ろう

【社長より】
４月の販売結果報告

【各部署より】
５月の販売目標

【各部署より】
４月の反省

【各部署より】
５月以降の販売計画

【その他】
各部署より所連絡

◎まずまず、いい会議でした。まずまずというのは、定点観測はできるようになったということ。大事大事。ホ・オポノポノ。

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以上

PHOENIX計画 途中経過⑦

15時からの会議での話し。

【私から】
①　近況報告
（１）なかなか数字が動かない点
（２）パートさんの表情が暗いので現場の活気が必要

②　具体的指示
（１）常連客から私宛に電話が来る。様々なお話を頂く。社員の皆さんもよくコミュニケーションをとること。
（２）新規客を水周りであまり見ない。ロッカー等での客もまだまだ暗いし、少ない感じがします。

③　新しい仕事
「仕事の報酬は仕事」の言葉どおり、今の嫌な仕事でも逃げずに、成果を達成しなければ次の仕事は与えられない。成果結果を大切にすること。

【中間管理職研修の担当者から】
①　先週4月29日の報告
（１）一方的ではなく、確認が大切であること。
（２）次回の5月6日は「部下の動かし方」を学ぶ。

②　研修担当者個人として
（１）自分ではわかっていても、他の中管研の2人に伝えるのが難しいと思った。
（２）今週の研修では、他の2人とともに「部下の仕事を認めてあげる」ことが大切、ということを学びたい。

③　その他報告
（１）新規会員が上級コースに2名入会。珍しいとのこと。
（２）ただ教育性の点で、礼儀、とくに挨拶がなってないのでもっと教える、とのこと。
（３）6月8日（日）　大会へ20数名が参加の予定。

【統括者から】
業務日報用紙の書き方改正について。その日締めで入会退会を金額として損益表記することに決定。

【支配人より】
①　5月8日（日）発表会に行ってくる件。
②　倫理法人会の案内を頂く

【まとめ】
担当者２人とも成長の証あり。よし。ホ・オポノポノ。
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以上