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会社の顔 そこに居る代表者として

2017年06月29日 | 職業意識
鹿児島県奄美市の奄美空港で発生した、利用客への不適切とも言える対応で、格安航空会社のバニラ・エア航空が世間から叩かれていますね。 この件は賛否両論のようてす。 対応が正しく、利用客が悪いと判断している側の意見は、マニュアル・規定通りであること。会社ホームページにも事前に報告することが明らかにされているから、それを怠った利用客の過失であると言う点です。 規則は原則です。 同様のサービスを公平に . . . 本文を読む