先日ご来店頂いた
ご新規様。
3日前、美容院で髪を切ってもらったけど
とっても困っている・・・
ということで、駆け込むように
深夜営業、夜遅い時間に
ご来店頂きました。
3日前にカットして
短めのボブスタイルをオーダーされました。
美容院でやってもらった時は
綺麗だったけど・・・
自分で家でやったら、
はねるし、うねるし、まとまらないし
ということで、
なんとかしてほしい！！！
と
初めて、サロン・ド・グリーンに
ご来店頂きました。
お写真NGな方でしたので
髪の状態が近い、
私が担当している方で
ご説明いたします。
まず、髪の状態をしっかり見るために
軽くシャンプーして
乾かします
ここで、乾かすっていうのは
ほんとに、ただ乾かします。
美容師のブローや
手で乾かすときも、テンションかけて
何とか形にしよう
そんなのなしで、ただ乾かします。
そして、この状態⇓
さらに
ご希望の長さぐらいまで切ると、この状態
どうでしょうか？
後ろこの長さで、
・ブローできますか？
・アイロン出来ますか？
・カーラー巻けますか？
って、話です。
美容師が、後ろに立ってならできます
お客様は、家で自分でできません。
長さにもよりますが
私は、お客様は基本
うしろは、ば～～っと乾かすぐらいしかできない
と思っています。
縮毛矯正も、同じですよね。
その大前提をもとに、
わたしの美容師の仕事で、
けっこうな部分を占める大事なことが
家で、お客様が再現できなくては意味がない
この２つ
1・お客様はうしろは、ば～～っと乾かすぐらいしかできない
2・家で、お客様が再現できなくては意味がない
を踏まえて、そのご新規の方の
髪の状態、クセ、ダメージ、をみさせていただき
ご自宅でのお手入れの方法、時間を考慮して
オーダーしていただいた
スタイルが
家で、お客様が再現できるのか？
を前提に、カウンセリングさせていただきます。
まず、この大きくうねる
襟足のクセを何とかしないと
後ろは乾かすぐらいしかできないのに
ご希望のスタイルを家で再現できませんよね・・・。
このおクセですと、
乾かすだけでは、
ラインの揃ったスタイルには
なかなかなりません。
結局、ご新規に方は
カットの修正＋顔回り襟足の縮毛矯正
ということで、
後日、ご予約をとって
ご来店していただく事になりました。
さて
お写真にご協力していただいた
私のお客様は、その旨を
スマホで後ろの写真を撮ったりして
しっかり、ご理解いただけるように
ご説明させていただき
襟足のみ、縮毛矯正をさせていただきました。
で、お仕上がりす
before
after
before
after
乾かしただけです。
スタイリング剤もなしです。
襟足、おさまってますよね。
ご自宅でのお手入れ、スタイリング剤で
もう少し、まとまり感も出るかと思います。
縮毛矯正もなじむように
いろいろ裏技を使わせていただきました。
これなら、ご自宅で、ご自分でやっても
再現できます。
こちらのお客様は
・家でなかなか時間がかけられない
・スタイリングも毎朝乾かすぐらいしかできない
ということを踏まえて
毎回スタイルをご提案させていただいております。
さて、私はお客様の
「この長さで切って」
「パーマして」
「髪の量減らして」
といったオーダーは、
最初から信用しません。
※生意気言ってすみません・・・。
なぜ？この長さに切りたいのか？
なぜ、パーマなのか？
なぜ、髪の量を減らしたいのか？
そのオーダーの裏にある
不都合さや、不満や、願望といった
感情の部分をしっかりお聞きして
お互い共有します。
そのうえで、プロのアドバイスをさせて頂きます。
お客様の願望
⇓
⇓
⇓
⇓
VERYGOODデザイン
⇧
⇧
⇧
⇧
プロのアドバイス
この距離を、カウンセリングで
お互い歩み寄って、スタイルを
決めさせていただくイメージです。
お客様は、そのお悩みや願望を伝えるのに
パーマや、カラー、カットの長さといった
言葉でした伝えるすべを持っていません。
私たちプロの美容師の
専門的な知識は持っていらっしゃらないのです。
そこに、料金や時間
ご自宅でのスタイリングにかけられる時間や
その方のスタイリングテクニック
といったことも踏まえて
お客様と美容師
双方が、悩みや願望を共有
お互いが歩み寄って、
毎回のベストなスタイルが決まっていく
毎日、素敵なヘアスタイルで
お過ごしいただきたいと思います。
切ったり、塗ったりする前に
ここの意思疎通が、
ヘアスタイルを作らせていただくうえで
とっても重要だと、
私は毎回思います。
ご新規の方も、何回もご来店されている方も
しっかりとさせていただいております。
ですので、
ご新規の方は、いろいろお聞きします。
カウンセリングにお時間かかる場合もありますが
何卒、ご了承いただけたらと、思います。
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