先日、髪を切りました・・・・あと、パーマも
「美容師さんだから
自分とこでやると、無料でいいね」
なんて、言われますが
私は、ここ5年ぐらい
切るときは、絶対にほかのお店に
一般のお客様として、行かせてもらってます
なんでかっていうと・・・
もうこの仕事17年もやってると
どんなに、お客様の立場で考えてるつもりでも
そこには、自分の思い込みというか
17年で、体と脳に、どっぷりしみついたものがあって
実際、お客様が感じてることと、
自分の感じること、思うこととには
大きな溝があると思うんです
その溝を埋めるために
毎回、お客様として髪を切りに行って
そういった感覚的なものを
ちょっとだけ、リセットしてくるんです
へたな講習会行くより
よっぽどたくさんの気付きがあります
昔は切ってもらう美容師さんに
「私も同業者で~す」
なんて言ってましたが
それだと
向こうも緊張したり
美容師どうしのマニアックな話になったりするので
お客様の立場を体験する・・・
という、本来の目的にずれてしまう場合が多かったんです
ですので、
毎回、営業職や事務、三ケ日でみかん作ってま~す
みたいな、美容師以外のお仕事の設定で、行かせてもらってます
(毎回、嘘つくの心苦しいんですが・・・)
いつも勉強させてもらってる
美容室の方々に本当に感謝です。ありがとうございます
ちなみに今回は、
営業職みたいな感じでいこう!!
と、イメージしていましたが・・・・
担当の美容師さんに
「大学生ですか?」
といわれ・・・
おい、おい、どう考えても
無理やろ~
お世事かギャグだろうと思いましたが・・・
若く見られて、うれしかった本心には逆らえず
「は、はい~♪」
と、答えてしまったために
話合わせるのに、ものすごく大変でした
ただ、すっかり気分がよくなって
帰りに、家に売るほどある
ワックスとシャンプー・トリートメント
担当の美容師さんに
勧められるがままに、買ってしまいました・・・・
今考えると・・・・作戦だったのかと思います
あの美容師さん・・・もちあげるのお上手♪
私にはとてもまねできない・・・
また、どこかの気になる美容室に
勉強させに行かせてもらいます
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“メガネ店長のひとり言”、
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