第2教室の給湯器が壊れたみたいでお湯が出ない!
築20年以上の建物です。
第1教室のは数年前から壊れているので、どちらかだけでも新調しようかなと、(大家さんにも相談の上)近くの評判の良いガス屋さんに来てもらいました。
交換にいくらかかるか聞いたところ、取り付け工事費含めて10万円くらい、とのこと。
ところがその後、
「インターネットで頼んだ方が安いですよ、半額くらい」
とおっしゃる!
「え? そんなこと言っちゃって良いんですか?」
と思わずのけぞる私。
給湯器の交換をお願いしてるお客さん相手に、安い競合他社を勧めるとは!
彼の真意が知りたくて聞いてしまった。
「じや、おたくに頼むメリットって何ですかね~?」
間髪入れずに答えが返ってきましたよ。
「ウチは電話頂いたらすぐに駆けつけます。
ガスだけじゃなくて、電気も水道も、家のこと全般、何でもご相談承りますよ」
う~~ん、なるほど!納得。
電話一本で、すぐに対応してくれるフットワークの軽さと、家の中の困りごと、どこに相談したら良いか迷うことなく頼める安心感。
安さに負けない、まさに「痒いところに手がとどく家のホームドクター」といったところでしょうか。
今の時代、とっても大事なことですね。
まつばら教室も、IT部門?においてそんな存在に少しでも近づけるように、頑張らねば!
小林NORI
築20年以上の建物です。
第1教室のは数年前から壊れているので、どちらかだけでも新調しようかなと、(大家さんにも相談の上)近くの評判の良いガス屋さんに来てもらいました。
交換にいくらかかるか聞いたところ、取り付け工事費含めて10万円くらい、とのこと。
ところがその後、
「インターネットで頼んだ方が安いですよ、半額くらい」
とおっしゃる!
「え? そんなこと言っちゃって良いんですか?」
と思わずのけぞる私。
給湯器の交換をお願いしてるお客さん相手に、安い競合他社を勧めるとは!
彼の真意が知りたくて聞いてしまった。
「じや、おたくに頼むメリットって何ですかね~?」
間髪入れずに答えが返ってきましたよ。
「ウチは電話頂いたらすぐに駆けつけます。
ガスだけじゃなくて、電気も水道も、家のこと全般、何でもご相談承りますよ」
う~~ん、なるほど!納得。
電話一本で、すぐに対応してくれるフットワークの軽さと、家の中の困りごと、どこに相談したら良いか迷うことなく頼める安心感。
安さに負けない、まさに「痒いところに手がとどく家のホームドクター」といったところでしょうか。
今の時代、とっても大事なことですね。
まつばら教室も、IT部門?においてそんな存在に少しでも近づけるように、頑張らねば!
小林NORI
どちらを選ぶにせよ、インターネットででも出来るようになっておくことも安心感につながりますね。
でも・・・半額は魅力だこと!インターネット。