急な両替の必要があって自販機を利用したのだが、1000円入れたのに飲み物もおつりも出て来ない。
よくみたらお札中止のランプを見落としていたのだ。
すぐに自販機に貼ってあるコカ・コーラの会社に電話。
待つことなくカスタマーセンターにつながり、事情を伝えると、とても丁寧な対応だった。
返金には、ドリンクのチケット10枚を送る方法もあり、coke onというアプリのダウンロードが必要だが、このほうが実質的に得になるとのこと。
その方法を選択して無事チケットを手に入れることが出来た。
現金を使わずスマホをかざして飲み物を購入するというこのシステム。
当たり前に利用している人も多いのだろうが、オバサンにとっては初めての経験。なんだかすこし進歩したようでうれしい。
チケットには使用期限があるので、早めにチャレンジをしてみようと思う。
(^_^)