お客様の為に

時々
訪問した組織の　標語になって入るのを、見たりする。
最近は
”お客様の為に””お客様に寄り添って”っというのは、まだ浅い？とも思う。
本当は
”お客様の立場になって””お客様の視線で”　

”お客様に寄り添って”や　”お客様の為に”は
どう考えても、自社の都合にあわせたり、自社のやり方、持ってる手段で実現する。
”お客様の立場になって””お客様の目線で”　の時は、
自社の都合なんて関係ない。
だから真の顧客の要望が理解出来るし、新しいサービスが創造できる。

【お客のいう通りやっていたら、身が持たないよ！】そんな言葉10数年前聞いたことがあるが
生き残れる＆イノベーションできる組織をつくるのは難しい。

そういえば昔　頑固なラーメン店や我流通すの店主が話題になったことがある。
賛否あったと思う。
今も残っているのかな～
【俺の店だ、俺流にやって何が悪い！】

＊東洋ゴム工業の製造部・営業部・品質管理部にとって　お客様は誰？
　そして
　お客様の為に？お客様の目線で？
＊選挙が終わるたびに　1票の格差が問題になるが
　どうして　違憲なのに、再選挙させないんだろう　【司法の怠慢】
　どうして　1票なのに2倍以内にすればいいんだろう　【立法の不正】
　誰が　”顧客 ？”　
　一定票以下の議員の権利と政治資金や給与を減ずれば　一挙解決　（一票になりたい議員は他地区でも票獲得）

ジンザイ

最近
ジンザイと打つと　人財　と変換する　辞書もあるらしい。
人は財産。
でも
もうひとつ　人罪　そんな変換もありえる。【あなたはホントに　罪な人　都都逸か？】
頑張ろうとする人に、やめとけよ！目立つなよ！と　いって、やる気をそぐ人
折角　自分を高めてくれるかもしれない研修なのに、素直に受け入れない人
顧客を減らし、仕事が減って、楽することで給与を頂くことに快感を得ている人
そんな人が　何人かいると　組織は弱体化

成果を上げられない人、低効率の人ではない。真摯ではない人。はジンザイかもね。

ハイパフォーマーではなくていいから　攻めて成田屋　紳士な人に　変な　変換！！

おもちかえり

男性　から見ることが多いけど
女性の側から見たらどうだろうな～

狙った獲物を　”如何にもの ”そぶり見せずに
将来自分に有利かどうか？　瞬時に判断し　get

お持ち帰りは　男性語　では無く　女性語かもね
【どうしたんだよ　急に!!】

最近　言葉を１つ１つ　逆の立場で　考えることも多い
【　だから　インのボール　をアウト　といってる？】
呵々

＊やはり　ジョコ　さんか～
　2set目終わった時は　フェデラーと思ったけどな～
　プロ相撲中継するＮＨＫはどうかと思うけど　プロテニス中継するＮＨＫはいい
（プロ相撲と言えばいいんだよな～　礼節しらない横綱達を配して国技っていってるからな～）

好き嫌い

kanは
結構好き嫌いがはっきりしている。【子供だな～】
若い　ね。
まだまだ戦える　と思うからかな～　【顔や声に出さなくないのは大人？】
いつでも負けてもいいと【勝ち負け意識している間は　まだまだ・・】思えていれば　老入
好き・嫌いではなく　
目的に合っているか　いないかで判断できるようになると
組織の指導者かもね

＊かの国と頭下げて会談する必要あるのかな～
　他の国にわが国の　真の良さを示し提供する　”誠実””共成””共育”
　長く生き残る会社が多い国は幸せ　の　CM　あったけど
　富みが集中しない国は、もっと幸せのように思う
　【世界には　自分だけ金持ちになりたい人は一杯いる　日本にも】
　自由の国と共産の国　両方に大金持ちが多いのは　不思議　では無く　　
　ひょっとして　”業 ”

3/22 秋津+内緒

3/22(日）秋津　　9：00- 2H　3人→4人　募集　　満員ｗatanabe99さんtoshiyuki1016さんtaguken115さんkhiro1201さん
　チョイ理由があって　追加募集してkanは早退？
YouTube0322　動画
ＫＦＳ・・・ポーチは積極的に！！
kan想・・・・1.今日は何が良かったのかな～　チェックポイント不明な～2.膝ついてバック打った。本当は低めのをすくい上げる。高めのは回転量多く叩く。丁度いいのは回転少なくぶったたく。3.ファーストサービスのリターンは叩かないのではなく、体軸の回転で返す。のが正しいらしい。確かに　4.スマッシュは前意識してから空振りなくなったけど　本当は横で力強く。　とのこと　マタベン5.厳しいショット放たれた時に　大人対応できるようになりたいけど、正確はnakanaka変わるものではない　と言うことは　そこが　子育ての　肝なのかもね　6.帰って　風呂無し　チョイ悲　　いわしのナメロウ、芽キャベツ、油げ焼き　納豆大根おろし乗せ　不自由しないのは問題かもね　【何が？】

＊ＡＴＰ1000以上をＮＨＫで放送するようだ。
　でもな～　観たいのは　錦織さんだし
　プレーヤーの上半身のアップじゃないんだな～　体全体とか、2人の立ち居地
　全体であって一部のみじゃないな～
　追。準決勝最後のゲームのフェデラー凄いショットだった。　

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