緑ヶ丘テニスガーデン

緑ヶ丘テニスガーデン
緑ヶ丘ローンテニスクラブ　中山和義・・・昨年の記事です・・・
・kanの好きな　こころのチキンスープ　を参考文献にしてる？から・・・　お勧めストーリーチョット読んでみたら？
・船井総合研究所、日本テニス事業協会推薦　だから？

1.あなたのお客様は誰ですか？
2.そのお客様に提供する価値は？
3.お客様の満足度をどのように評価し提供する価値の変更に役立ててますか？
4.新しい価値提供をどのように創造していますか？
お客様⇔スタッフ⇔経営者　間の　きずな　　は　どんなのがあるのかな～

自分がいいと思っても、評価するのは相手だからな～気持伝えるのは大変

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