お桂さんのひとり言

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携帯電話の解約

2011年05月18日 | 日記
バァさんの携帯の解約 今日で4回足を運ばせてもらいました

1回目は 委任状がいると言われ マァ~そうかと言って帰ってきて

2回目は 委任状を作成して持って行ったら 会社の規定の書式があると言われ だったら1回目の時にその書類を渡せと言いたかったけどおとなしく用紙をもらって帰り 

3回目は 今解約すると1年割引き制度になってるから 違約金を払わなきゃいけなくなると言われ、5月中ならいいというのでおとなしく帰り

4回目 今日思い出して行ったら また契約者の確認できるものが必要と言われ さすがここまできたら私はプッツン切れです

むかっぱら立ったから私の例の交渉がはじまりましたよ。 相手が若いお兄ちゃんだろうが誰だろうが 相手の不手際を責めまくり 怒鳴り散らし。 旦那は一言も言葉を発せず・・・・

解約にはたどり着けさせましたが 老健に入っていて半分ボケてるバァさんにどうやって確認をとるつもりだと言ってやったけど・・・

健康保険証なんて預けてあるわけだしだったら もっと早く指示しろよっていいたい。 
1回行って1つクリアー また1回行って1つクリアー 何回足運んだら 事がすむわけ

ちゃんとしろよっていいたくなるよ。マニアル通りにやってるからこういう事になるの

自分の子供より若いお兄ちゃんだったから あまり言いたくなかったけど どこかでストップさせないと そう思わない

難癖つけてるんじゃなくてよ     

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2 コメント

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わかる!わかる! (ぼうず)
2011-05-19 12:03:09
私にも同様な経験あるよ・・!
年なのか、人目もはばからずに、怒鳴る事に抵抗なかった!
それより、息子ほどの年の若者にへつらう事無いし、何より何度も、やらせるそっちが悪い!!!
年だと思って、馬鹿にするな~~~~!!!
だよね・・・。
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まったく・・・ (okei)
2011-05-19 15:04:14
マニアルにのっとってしか行動出来ないのが腹立たしいよね。

それと説明不足。契約する時にだけはバカ丁寧に説明してくれるけど 違うでしょ! って言いたいです。

いろんなお客がくるから一概にはいえないかもしれないけど 携帯の解約ぐらいで 4回も足を運ばせるのはいかがかと思います。
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