前にエレキギターモチーフでペアペンダントのオーダーを頂いたお客様から追加リフォームの注文があった。
前回オーダーの詳細はこちら⇒http://blog.goo.ne.jp/italu-ya/e/3c98d5004d1fcf9e64b3dc3d4185e68d
ダイアモンド３ピースづつ、計６個の追加。
お客様曰く、ネームの間に小さなダイアモンドを入れたが、ケチらずにもう少し大きなダイアモンドにすればよかった。もっと華やかさが欲しかったので。
と、おっしゃっていた。
オーダーメイド自体、注文するお客様の「好みそのもの」となる訳だが、予算的な都合でそれが達成できないのは「オーダーメイドそのものの醍醐味を欠いた」結果となるので非常に残念ではある。
ましてやそれがケチった、となればなおさら・・・ね。
しかし、造屋ではお客様の満足をご提供出来たところに喜びがある。
そのためにはいくらでも追加リフォームを快く受け入れる。
今回はお客様のほうから依頼して頂いたので、尚のこと嬉しかった。
トップには小さなキズやリアルな使用感があり、作り手としては「あっ使ってくれてるんだな」と実感できて嬉しいし、リフォームすることによりもっと気に入って使ってくれたら嬉しいなと、そういう時に本当にやりがいを感じる。
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