Xbox、電源コードを交換

＜以下、毎日新聞からの転載。＞

マイクロソフト：Xboxでやけど　1410万台を交換

●電源コードの発火が報告されたマイクロソフトの家庭用ゲーム機「Xbox」

マイクロソフトは17日、家庭用ゲーム機「Xbox」の電源コードが発熱し、
7件がやけどを負ったと発表した。
03年10月23日以前に世界で製造された製品1410万台を対象にコードを無償交換する。
日本での被害報告はないが、推定出荷数45万台のうち9割が該当するとみられる。

同社によると、30台のトラブルを確認。
7件のやけどのほか、23件はカーペットを焦がすなどしたという。
同社のロビー・バックシニアバイスプレジデントは
「極めてまれな事例だが、予防的な措置として無償交換をすることにした」
としている。

交換用電源コードの申し込みは、同社のホームページや
0120-558-573まで。2～4週間でコードが届く。

＜転載終わり＞

燃えたの焦げたのと書かれてはいるが、
出荷数に対し報告された件数があまりにも少ないため、
おそらくかなり稀な条件が揃わない限り起こらない不具合と見られる。
たかだか電源コードとはいえ、
1400万本となれば送料も含めてどの程度の費用がかかるのだろう。
例え30/14000000の確率でも、可能性が0でないなら全交換、
さすがは訴訟大国仕込みのマイクロソフトである。

ちなみに、日本での推定出荷数が45万台という部分については
触れないでおこう、と最後に触れてみた。

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私も一応Xboxユーザーなので、
今回の件についてマイクロソフトからメールが届いた。

＜以下は転載＞

Xbox をご購入のお客様へ

拝啓
ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
また普段よりXboxをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

さて、このたび弊社は、
2003年10月23日よりも前に製造されたXbox本体の電源コードを
無償で交換させていただくことにいたしました。
弊社の記録では、お客様は該当する本体を所持されている可能性があります。

Xboxに関して、
ごくわずかな台数 (1万台につき1台の割合未満の台数)についてですが、
部品の故障によって、本体の内部が焦げたり、
電源コードの本体との接続部分が溶けたりする現象が発生したため、
弊社では、このような部品の故障および潜在的な発火のリスクから、
お客様とお客様のXbox本体を守るために、
交換用の電源コードをご用意いたしました。

お客様のXbox本体の底部に記載された製造年月日をご確認ください。
2003年10月23日およびそれ以降であれば、交換の必要はありません。
2003年10月23日よりも前に製造されている場合は、
専用ページから交換用電源コード（無償）をお申し込みください。
このWebサイトにアクセスできない場合は、
フリーダイヤル0120-558-573 までお電話ください。
（フリーダイヤルがご利用いただけない場合は、
　 03-3570-8110 をご利用ください。）

新しい電源コードは、2～4週間以内にお届けします。
電源コードをお取替えになるまで、
Xbox をご使用されていない間は電源をお切りください。

本件についてご面倒をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。
今後ともXboxに変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

敬具

＜転載終わり＞