篠塚誠一郎の日々 from 因島/因島Tシャツ倶楽部

恋心は曜日の数だけ、思い出は出会いの数だけ・・・。
因島から色んな場所へ、そんな日常を書いていこうと思います。

今夜の「ガイアの夜明け」は、”感動のサービス”でリピーターをつくる新たな接客術

2012-12-11 20:10:45 | テレビの話
こういう「アンテナ」って必要なんじゃけど、なかなかえぇのが無いのよ~!!
因島は、かなり「サビ錆び落とし」をせんと…(^o^)


「ガイアの夜明け」
 テレビ東京系列 22:00~22:54

予約1カ月待ちの人気レストラン!客が涙…感動サービスの秘密▽意外な本に出会う書店
”感動のサービス”でリピーターをつくる新たな接客術を取材する。東京・表参道の高級レストランは、客の好みやレストランを利用する目的などを事前に細かくリサーチ。誕生日祝いならば家族からのメッセージビデオを作成するなど、それぞれの客に合わせたサービスを用意している。団塊の世代をターゲットにした都内の書店は、客の細かいニーズに応えるコンシェルジュがいる。旅行ライターや元バイク専門書店の経営者ら、その道を究めた人々が目の肥えた客に情報を提供している。岐阜の銀行は大型車両の”移動店舗”や、車に乗ったままでも現金自動預払機(ATM)が利用できる店舗などを開発。その裏には、金融業でありながら自分たちはサービス業であるべきだとの考えがあるという。

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冬味ラ王 鶏炊き白湯

2012-12-11 17:25:45 | 個人的な趣味と好み
わ~凄ぇ、「らおう」で打ったら変換された(笑)
柚子胡椒が、ペースト状なので、しっかりスープに絡まってGood!!
あ、麺はいつもの感じ(^-^)
さてと、これを食べたら、もう一仕事…。

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おいおい、3週間後は正月じゃねぇか…。

2012-12-11 12:02:22 | 個人的な事
置いてかないでおくれよ、今年中にやんなきゃいけない事が、まだまだあるんじゃ~!!
ま、誰のせいでもなく、自業自得なんじゃけどね(笑)

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