観察

お疲れ様です！
今日は作並一の坊でおこなわれました弊社スタッフのコンサートよりさきほど帰宅いたしました。
満員のお客様♪
ご来場ありがとうございました。
素敵なコンサートでした！

社長はホテルに早めにｉｎして、スタッフの方と打ちあわせ。
そして温泉・食事と館内をうろうろして、客層観察や、彼らの会話に耳をすます。
常連さまの会話も興味深いし・・・家族連れ・カップル・・・
ターゲットをしらずして、、企画はねれまい。
温泉で気持ちよく、食事お酒で気持ちよく。お客さまはホテルの感想や思いを口にしているものだ。

コンサート中におきる、様々なアクシデントに目配りをし、
次回改善点ということで、スタッフに提案してくる。

だんだんよくなっていくだろうな。

楽しみです。

追伸
今朝8：30ころ、弊社のミュージックスクールの２０周年コンサートに、ボランティアスタッフとしてお手伝いしたい！と、ＨＰをご覧のお客さまよりお電話をいただきました。
応援いただきありがとうございます！
今回はまにあっておりますので、次回なにかの機会にお力添えくださいませ。
当日は会場にお客様としていらしてくださるそうですから、ぜひ、お声かけてください。
受付・・・ステマネ・・雑用・・・と、一番働いているのが、私です（笑）