続・謎の電波状況

先週docomoのサービスセンターへ問い合わせたり
docomoショップへ行きスマホの本体やアプリで
何か異常がないか簡単に点検してもらったり
いろいろやりましたが埒があかない

サービスセンターではエリアに問題はないと言われ
docomoショップでは本体の不具合がないからと言われ
おねえさんにもう一度サービスセンターへ問い合わせを勧められて
なんだかなぁと思いつつ放置

でも家にいる時間が長い日曜日は
スマホが動いてくれず
夕方再起動してメールが何個か一気にきて
やっぱりなんとかしたいと思い
昨日サービスセンターへまた問い合わせしました

すると・・・
大変申し訳ないですがエリアの問題はないので
再度domocoショップへ持って行ってもらい
メーカーへ修理にだすことにしましょうと言われました

なんかまた同じことの繰り返しになりそうな予感で
ついついサービスセンターの人に愚痴ってしまいました

ショップのおねえさんは簡単な点検をして
本体は異常がないからと冷たい対応だったから
また行って同じことになるのはいやです・・・。

するとサービスセンターの人が
直接ショップに連絡をいれておくので
前回のようなことはないようにしますとのことで
しぶしぶ今日またdocomoショップへ行きました

すると今回はすぐに低姿勢な男性の人が現れて
修理もできますが、新品と交換というのはどうでしょう?
この前とは180度違う対応にびっくり

私が昨日サービスセンターの人に愚痴ってしまったからなのかな・・・

別にクレーマーになるつもりはないし
普通に使えればいいのですと伝えました

1年未満なら新品に交換できるが
1年たつと交換はできなくて修理のみの対応になるようで
とりあえず今回は交換してみるということで決着しました

お店に同じスマホの在庫がなくて
木曜日に届くとのことで改めて木曜日に行くことになりました
新品がまた不具合なんてこともあるのかなと思うと
なんだか憂鬱になるけど・・・(-_-;)

ほんと普通に使えればいいのです
新しいスマホは何事もなく使えることを祈ってます