【 売れる営業 】実務営業コンサルタント 島田安浩 アクト株式会社代表

「営業紙芝居×顧客LTV最大化」実践講座 
営業実務コンサルタント島田安浩が「営業で悩む人を無くす」ために情報発信

『 頑固オヤジ! 』

2007年11月15日 12時17分47秒 | Weblog
◆伝説の営業マン“島田安浩”が明かす、売れる道程!

No23 )『 頑固オヤジ! 』


超!細かい人の次が頑固おやじだった。

超!細かい人には、もっと細かくと言うことを前回書きました。

と言うことは、頑固オヤジには頑固に行けばいいのです。

ただ、頑固に行くと言っても、どうすれば良いの?と思われるでしょう。

私の場合は、至って簡単でした!

「頑固オヤジは?」と自分の周りで探してみたら、丁度、物凄いのが身近に居たからです。

それは、俺の親父です!

もう、頑固親父を絵に描いたような人物でした。

顔は“星一徹”のような、一見ヤクザ顔です。

プラス“アル中”と言う素晴らしい人物です。

一度決めたら頑固で曲げません!親父の理屈は“屁理屈”です。

声は大きく威圧的、眼光鋭く非常に怖いです。

俺は、「親父を相手に話していると思えば良いんだ!」とすぐさま結論付けました。

実は、親父の相手は非常に得意でした。

どちらかと言えばおやじっ子だったので、親父の扱いには慣れていたのです。

兄貴は親父と衝突ばかりしていましたが、俺は、非常にうまく立ち回っていました。

“ツボ”を心得ていたのです。

早速、頑固親父を探していたら、M主任が、「島田さん!東中野に凄い怖いオヤジが居るんですよ~。」と話しかけてきました。

話を聞くと、電話機・FAXともに対象機種ですが、とにかく頑固で怖くて絶対に契約出来ないと言う話でした。

「それは、丁度良いや~!」

実験開始です。

超!頑固親父は、夕方は大体居ると言うことだったので、飛び込みました。

居ました、居ました。確かに頑固そうですが、俺の親父から比べると、普通の人です。可愛いものと思えました。

チョット、親父のことを書いておいた方が良いかもしれませんが、うちの田舎では有名人でした。

夜、親父が帰ってくると、近所中が「帰って来た!」と言うのが分かるような人です。なぜなら、酔っ払って、下手糞な歌を大声で歌いながら帰って来るのです。

だいたい、朝から日本酒を飲む人でした。コップ1杯飲んで、自転車で会社に行って、昼は近所のレストランで、ビールを飲みながら飯を食って、夜は、1~2件お酒を飲んで家に帰って、家では毎晩3合日本酒を飲んで、お袋と大喧嘩をすると言うパターンが決まっていました。

仕事は、製材所でクレーンを動かしたり、丸太を積み上げたりの肉体派です。

飲んでない時は、おとなしくて、静かなのですが、一旦飲むともうウルサイのウルサク無いのって、近所中に親父の怒鳴り声が響いている。

そんな親父でした。

60歳前後に、アル中と診断され、スッパリ酒を止め、65歳前後でパーキンソン病に成りました。酒を止めてからは非常に可愛く成り、パーキンソン病に成ってからはおとなしい良いお爺ちゃんに成りましたが、72歳でこの世を去りました。

そんな親父と比べると、大体の人は可愛く見えます。

東中野の社長も、頑固なんでしょうが、なぜか可愛く見えました。

商談が始まってから、「とにかく交換しない、今のままで良い!大体お前たち営業マンはと始まりました。」

でも、最初に訪問する時に、さりげなく細かい布石を置いたのです。

①客先に上がる時に、自分の靴および元々置いてあった靴をさりげなく揃えた。

②いつもより大きな声で挨拶をした。(たぶん、ウルサイぐらいです。)

③非常に礼儀正しく、名刺交換を行った。(通常は契約を貰ってから名刺を渡すのですが、頑固ものには変な隙を見せない。礼儀を重んじるはず。)

ですから、突っ込むところが余りなかったはずです。

そして、私はきっぱりとこのように話しました。

「社長!決めるのは社長です。今のままお使いに成っても、勿論良いです。ただ、私は、プロとして、より社長が便利に使える物を提案しているだけです!」

そのように、普段の2倍の声で話しながら、今の機種との違いや、社長にとって便利になることを、社長の意見を聞きながら提案していきました。

そうこうしているうちに、徐々に社長の話し方が変わって来ました。

「島田君、どうした方が良いだろう?」

明らかに、私に指導を求める話し方です。

それに対して、きっぱりと断定的に、「このようにした方が良いです!」と言い切ります。

最後に社長が、「全部、島田君に任せるよ!本当に気に入った。」と言ってくれたのです。

「ヤッタ~!!」と言う気持ちで契約書を書いていたら、奥から写真を持って来ました。

「俺の娘だ!結婚して俺の後を島田君継いでくれないか?」

・・・・・

もう、ビックリ!!!

「非常に嬉しいお話ですが、もう結婚の約束をしている人が居ますので、・・」と丁重にお断りをした。

でも、嬉しかった。

その客先で、電話機とFAXの契約を貰って会社に帰ると、M主任が、「エッ~本当に取れちゃったんですか!?凄いですね~~~。」

と駆け寄って来ました。

Mは非常に売れる営業マンです。

しかも、年寄りキラーで知られていますが、どうも、頑固ものは苦手のようでした。

その晩、Mと飲みに行って話をしたら、本音が出てきました。

「本当は、絶対取れるわけがないので、島田さんをからかうつもりで紹介したのに、取って来るなんて、本当にビックリしました。・・・」

みんなが、難しい客先を私に紹介してくれる理由が、その時分かりました。

みんなは、俺に悪戯していたんだ、取れないと「やっぱり取れないや~島田馬鹿だよな~」と陰で話していたのでしょう。

でも、この実験で、非常に営業の幅を広げることが出来、その後凄い売り上げにつながるのでした。


皆さんにお知らせで~す!

11月16日(東京)で講習会を開催いたします。いよいよ、明日で~す!

内容は、第一部:「売れる営業マンの常識は売れない営業マンの非常識」 
第2部:「劇的な効果をもたらす考え方」の2部構成です。

1部2時間ほどです。参加費用は1部5千円、通して7千円です。

現在、事前予約(http://www.cotucotu.com/anketkou.html)をしておりまして、事前の場合は通して5千円です。

ぜひ、席が無くなる前に(無くなると良いですね!)、お誘い合わせの上、上記アドレスから申込み下さい。(メールで直接でもOK)

場所や時間はこのアドレス(http://www.cotucotu.com/kousyukai.html)にて確認頂けます。

特に今回は、「お願いしない営業。」「楽しい営業。」に焦点を当てて講習会を実施する予定です。最近、クライアントさんとお話ししていて、一番の問題が営業に対する偏見であると感じております。「営業=押し売り」「営業は辛い」「営業は大変」「営業=罪悪感」などなど、パラダイムシフトが必要な人が非常に多いと感じています。

そこで、営業ほど素晴らしい職業は無いことを実感して頂けるように、パラダイムシフトして頂けるような講習会を短い時間ですが実施できればと考えております。

ぜひ、多数お誘い合わせの上(席は限られてますが…)今すぐ、http://www.cotucotu.com/anketkou.html より、お申込み下さい。

以上、よろしくお願い致します。

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アクト株式会社 代表取締役 島 田 安 浩
電話049-256-9421 FAX049-256-9431
HP http://www.cotucotu.com
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