■iDisk の不具合！

■Macあれこれ！

　原因が分からない？ iDiskの不具合。
５月になって、Win XPでダウンロードが出来ない状態が続いている。
Appleからのメールでは…

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お問い合わせいただき、ありがとうございます。
現在、一部のお客様より特定のブラウザにてiDiskからファイルの
ダウンロードが出来ないとのご報告を頂いており、
担当部署にて現状確認と原因究明に努めております。
調査にあたり更なる情報を収集しております。
誠に申し訳ございませんがご協力を頂戴できれば幸いでございます。

1）症状が出始めたのはいつからでしょうか。
2）現象の起きる前にインストールされたソフトやアップデートされたものはございますでしょうか。
3）エラーメッセージは出ますでしょうか。また、どのようなメッセージでしょうか。
4）どちらのインターネットプロバイダをご利用でしょうか。
5）ネットワークはどのように構築されてますでしょうか。

以上、可能な範囲でご回答頂けますでしょうか。

また、Firefox（1.0.4以降）でのご利用は頂けるようですので、
改善までこちらをお使い頂く事をお勧め致します。
今しばらく御時間を頂くことになると思いますが
ご協力頂きますようお願い申し上げます。

今後とも、.Mac をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

.Mac サポートチーム
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上記のメールが届いたが…

　私のようにWinへのファイルの転送をiDiskが主流の場合は
非常に困った状態である。メールで送るにはファイルの容量が大きすぎる。(圧縮しても)
複数ファイルの場合はなんどもメールしなければならない…　トホホ～
確かにFirefoxではダウンロード可能だが…
得意先全てにFirefoxでダウンロードしてくれとは　言えないな～

　Appleのサイトにはこの件でのアナウンスは全くない。
せめて、状況報告を掲載して欲しいところだが…　無理な相談だろ～な…

　早く機能が復旧する事を祈るだけだ…　; _ ;)