放置苦情。

2月10日に某大手リフォーム会社にホームページから資料請求をしました。
そしたら今日、資料送りますってメールが届いて、
家に帰ったら大感謝祭のDMが届いてました。


これさ、先にお客様登録的なのだけして、DMの発送は自動でされたけど、
資料を送るのは最寄りの営業所から手作業で、
後回しにされたとか忘れられてたとか作業が遅くて今頃になったとかだよね。


最低でも見積はお願いしたかったし、ものすごく前向きに考えてたのに萎えるよね。
文句言うのも、こっちが折れて商談するのも全部めんどくさい気分。ブー。