マネジメントサイクルとして、"PDS(Plan-Do-See)"と"PDCA(Plan-Do-Check-Action)"があるけれど、その違いはなんだろうか？ いつも引っ掛かっていたのだが、手元によい参考書がないのでネットで調べてみた。
結論から言うと納得のいく答はなかったが、どちらも大して違わないようだ。"See" または "Check" のあと、Action（対策・修正行動）を起こすべきなのは "PDS" でも同じだ。"PDCA" の方が、その点を強調しているように思える。
理論でなく現実を考えてみると、"Action"と"Do"を区別するのは難しい。"Do" の一部が "Action" であるケースが多いのではないだろうか？ 対策・修正行動が "Do" に織り込まれているならよい。
もっとも、"Action" を期中（サイクルの単位となる計画期間の途中）の対策・修正行動だと捉えると、"Do" と区別する意味がある。比較的長い計画期間の場合は、期中修正は重要だ。
あるいは、"Action" を活動・行動自体が計画通りでないときの、対策・修正行動と捉えても、"Do" との違いが出る。つまり、結果・成果の評価より前に、活動・行動自体がきちんとできているかどうかを点検し、きちんと実行するためのステップとして "Action" を捉える場合だ。
以下、 「ＰＤＣＡサイクル」についての参照先のサイト
［＠ＩＴ情報マネジメント用語事典 ＰＤＣＡサイクル］http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/pdca.html
check 測定結果を評価し、結果を目標と比較するなど分析を行う
act プロセスの改善・向上に必要となる変更点を明らかにする
［フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 ＰＤＣＡサイクル］http://ja.wikipedia.org/wiki/PDCA%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AB
1.. Check（点検・評価）：業務の実施が計画に沿っているかどうかを確認す る。
2.. Act （処置・改善）：実施が計画に沿っていない部分を調べて処置をする。
［天使と悪魔のビジネス用語辞典 【ＰＤＣＡサイクル】Plan-Do-Check-Action cycle］http://www2u.biglobe.ne.jp/~hiraki/d70.htm
「Check：評価」当初の目的を達成できたかどうかの判定。
「Action：行動」更にステップアップのための対策作り。
という説明の後に、 以下の記述がある。本来のPDCAの"Action"の意味として的確なのかどうかわかりませんが、まったく共感します。
ここで、「ＰＤＣＡ」の「Ａ」が問題です。 計画し、実行した後、評価して終わりにしてはいけない。更に、その評価をもとに、次のアクションを起こしてステージアップすべきだと言う意味です。
でも、これをサイクルとして捉えると、「Ａ」の次に「Ｐ」がくることになります。 「アクション」の次に「計画」？ ここがうまくつながりませんね。
「評価」の後、「計画」の前に、なにをアクションするんでしょうか。 参考書などでは、ＰＤＣＡを円形に並べて説明してたりしますが、いずれも、この「Ａ」の位置づけに苦労してます。
まぁ、大抵は、「実行してみて分かった問題点への対応策を検討する」って解釈になってます。 「Action」の原義とは、全然、関係ない意味づけだけど、こうしないとサイクルがつながらないから、仕方ありません。
その点、「ＰＤＳ」の方は、すっきりして分かりやすい。
［テクノファＩＳＯ塾9001規格解釈 実況サイトオープン
PDCAとプロセスアプローチ “その２ PDCAの制約”］
http://www.technofer.co.jp/FAQ/FAQ9001_068.html
③ 実施の結果を測定し検討するーcheck；C
④ 検討の結果計画と差があれば、必要な修正処置をとるーaction；A
［同前
PDCAとプロセスアプローチ “その４ 誰がPDCAを言い出したか” ］http://www.technofer.co.jp/FAQ/FAQ9001_070.html
ここでは、PDSとの違いについて、次の説明があります。
TQCでは、このSeeをCheckとActionに分けたのです。すなわち、結果を単にみるだけでなく、チェックをし、対策を取る、としたのです。
［EICネット[環境用語集：「PDCAサイクル」]］
http://www.eic.or.jp/ecoterm/?act=view&serial=2244
「管理計画を作成（Plan）し、その計画を組織的に実行（Do）し、その結果を内部で点検（Check）し、不都合な点を是正（Action）したうえでさらに、元の計画に反映させていくこと」
【おまけの一言】
そもそも、"Action" なのか "Act" なのかはっきりしない。ふつうに考えると"Do"が動詞なので"Act"のはずだが、一般に"Action"と言われる。割といい加減なんだろうか？
【参考】
［＠ＩＴ情報マネジメント用語事典 ＰＤＳＡサイクル］http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/pdsa.html
「ＰＤＳＡサイクル」は、"See" の代わりに "Study"。趣旨は同じとみてよい。
［株式会社イニシア・コンサルティング ビジネス用語辞典 > ま 「マネジメントサイクル」の項］
http://www.initiaconsulting.co.jp/archives/dictionary/ma.html
「マネジメントサイクル」は、フランスのアンリ・ファイヨールが打ち出した概念だとしている。