お宅訪問

なんかもう、店長でいられる自信が無くなってきたなぁ。

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クレームでお客さんの勤務する会社に年賀状を届けに行く。店長というのは本来、こういう時の為に満を持して動く存在だと思う。え？思わない？か。

昼間のお届けはかなり楽。とりあえず表札も見えるし安心できる。困るのは閉店後にお客さんのトコへ行く時。ナビで案内はしてくれるけど、住宅街は暗闇の中、詳細は行ってみないと判らない。

マグライトで表札を照らして確認するのもいいけど、なんか怪しい人に見るよなぁ。あと、番犬のいる家は本当にキツい。表札すら見るのも困難。

まぁ、クレームの起きないようにするのが一番なんだけどね。でも人間のやることだから、必ず間違いがある訳だし。今日の例もそうだけど（全面的にウチが悪いけどそこまでキレる？）お客さんも様々だしね・・・。