では、楽天スマートペイはいいことづくめで弱点はないのか、と言いますと
いいえ弱点はあります、それは楽天側の弱点ではなく、使う側の弱点なんです!
例えば
WiFi環境で使っていると、突然切れる場合があります、それが決済の途中だと
悲劇がおこります、カードリーダーとのブルーツース接続が切れたり、決済は出来たが
明細のプリントアウトが出来なくなったりします、突然この状態になると
パニックってしまいます、お客様をまたしてしまっているとの意識が余計に
作業を遅らすことになります。お客様にいいよいいよ時間があるからと言われると
ますますあわてて、結局お客様のカードを預かって、先にご用事をすませて
きていただいた経験があります。もちろんこんな有難いお客様はめったに
いらっしゃらないのでは。
1年半の経験から、決済の時はWiFiは使わないほうがよい、でもいつも
WiFiカットを忘れて、途中で切れたりすると、再度繋ぐのに苦労、
息子のスマホから私のスマホに切り替えたり、でもカードリーダーとスマホの
接続は保存しておけない、プリンターはスマホと何台でも(?)接続状態を
保存できるんですが、印刷出来ない時もあるんです。
次は、どれが使いやすいか書いてみたいと思っています。
いいえ弱点はあります、それは楽天側の弱点ではなく、使う側の弱点なんです!
例えば
WiFi環境で使っていると、突然切れる場合があります、それが決済の途中だと
悲劇がおこります、カードリーダーとのブルーツース接続が切れたり、決済は出来たが
明細のプリントアウトが出来なくなったりします、突然この状態になると
パニックってしまいます、お客様をまたしてしまっているとの意識が余計に
作業を遅らすことになります。お客様にいいよいいよ時間があるからと言われると
ますますあわてて、結局お客様のカードを預かって、先にご用事をすませて
きていただいた経験があります。もちろんこんな有難いお客様はめったに
いらっしゃらないのでは。
1年半の経験から、決済の時はWiFiは使わないほうがよい、でもいつも
WiFiカットを忘れて、途中で切れたりすると、再度繋ぐのに苦労、
息子のスマホから私のスマホに切り替えたり、でもカードリーダーとスマホの
接続は保存しておけない、プリンターはスマホと何台でも(?)接続状態を
保存できるんですが、印刷出来ない時もあるんです。
次は、どれが使いやすいか書いてみたいと思っています。