10月が来ましたネ 早いですネ

今年の夏は猛暑でしたので、
この涼しいこの風がたまらなく心地よいのです


お元気ですか


お変わりありませんか


ところで先月のことですが
弊社のセミナー第２１回目を７年ぶり行いました


簡単に言えば社員勉強会です


高知の西の端の四万十市の
“とまろっと”というキャンプ施設をお借りして


１泊２日間、
社員全員参加のセミナーでした


テーマは
「私達は全員ディズニーランドになる」でした




仕事は特にあのディズニーランドスピリットで
やろうというものでした


あのディズニーランドは、
そこを愛するお客様の期待と


信頼を裏切らないよう
いや、それ以上の満足を提供するため


真心を込め真剣にサービスに務めています


ディズニーランドに行ったお客様に
何故、涙を出し感動するお話が多いのか


私は、この感動する実話を聞いて
すごいことだと思いました


日本人の良さであった
思いやりの文化が退廃している今の時代だけに


大切なディズニースピリットだと思います


その証拠に今尚、
ディズニーランドを訪れる人の数が


減らないと言われるのも
分かるような気がします


私達スタッフもそんな
実感溢れる学びをしたことで、


全員ディズニーになろうと決心して、
そして、継続実践しているところです


これから私達少しでも変わって行く姿を
見守って頂けますよう


セミナーって本当に素晴らしい






夜は社員仲間が家族のようになって
一緒にバーベキューを食べ食べ呑み呑み


なんでも話をするのです


それがすごく仲間意識につながるのですから
それも大切な目的の一つなのです


機会があればご一緒いかがですか


急激に温度も朝晩下がっています
寝冷えにご注意のよう