毎日新聞の７月３１日の記事
＜ガソリンスタンド＞「不安あおる」整備トラブル相談急増
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170731-00000075-mai-soci
業界関係者としても、気になりますね、
先日の大手ディーラーのＰＯＳの問題も含めて業界としての課題が噴出しているような記事です。
私も、正直なところ何度か出先で気になったこともありました。
業界関係者としての立場では「油外販売」に熱心なＳＳなのだと違和感を持ちませんでしたが、
やはり、一般消費者の立場になれば行き過ぎていると感ずることがままあります。
ＳＳ業界の常識は、一般消費者の見地からは「非常識」であると云う事。
業界自体がもうからないから「窮鼠猫を噛む」といった感じですね。
本来、石油販売を中心とするＳＳ業界において、「油外」という言葉が気になります。
厳しいことを云えば、主たる「油販売」で経営が成立しないＳＳ業界なんてものは考えられないわけです。
業界内の販売競争が激しすぎて、利益が出ないとしたら自らの首を業界そのものが締めているということですね。
消費者ニーズ応じた業態を作り上げる工夫と努力が足りないわけです。
元売りや石油業界団体がもっともっと、考えなければいけません。
やるべきことは、いっぱいあります。
気になる記事です。
