日経コンピューターんの２００５年６月１３日号の特集は「IT Doesn't Matterは本当か？」という題で、IT Doesn't Matterというアメリカの論文（日本では、この論文を訳した 「ITにお金を使うのは、もうおやめなさい」という本が出ているそうです）についてと、経営者へのアンケートに付いて載っています。
それについて、書こうと思いつつ、時間がなくて、かけない状態が続いているので、とりあえず、大事な部分のメモをとりあえず抜き出し。
（４１ページ）
質問１：情報システムが役に立っているという答え（複数回答）
業務の効率化 ５８．２％
情報共有の促進 ５４．６％
（顧客サービス向上３１．５％、業務改革の推進３６．３％）
質問２：経営戦略を遂行する上で、情報システムは、欠かせない存在である ７８．９％
（４６ページ）
質問３：経営戦略を遂行する上で、情報システムをどのように位置付けているか
１万人以上 欠かせない存在 ９６．３％
２９９人以下 欠かせない存在 ６２．５％
質問４：情報システムの活用によって、企業の活力が増すと思うか
強くそう思う １９．５％ そう思う ６１．０％
質問５：情報システムを利用することで、活力を生み出しているか
生み出せている１５．１％ まあ生み出している ５６．６％
質問６：具体的にどのような効果が出ているか
定型的な業務やその他の雑務の自動化、効率化 ８２．８％
情報共有を密にできるようになった ７５．０％
業務環境をリアルタイムに把握 ４１．７％
業務プロセスの標準化 ２３．９％
新規ビジネス創出（しつつある）１．７％
（４９ページ）
質問７：今後、活力を生み出すために情報システムを活用する方策を立てる予定があるか
具体的な方策を策定済み ３９．８％
方策を立てる予定 ３９．０％
（５０ページ）
質問８：どのような効果に期待するか
定型的な業務やその他の雑務の自動化、効率化 ６１．４％
情報共有を密にできるようになった ５６．９％
業務環境をリアルタイムに把握 ６０．９％
業務プロセスの標準化 １９．８％
新規ビジネス創出（しつつある）１１．７％
具体的に目を引くのは、質問６と質問８。
期待していることは、「定型的な業務やその他の雑務の自動化、効率化」と「情報共有を密にできるようになった」であり、「業務プロセスの標準化」は効果がさほど出ていない。そして問題なのは、「新規ビジネス創出（しつつある）」は、１．７％なので、「まずない」といっていいだろう。しかし、期待だけは１１．７％もある（期待しすぎ）。
この調査結果から、いえそうなのは、システム開発により、業務プロセスの標準化は期待できないし、新規ビジネス創出に関しては、期待されているけど、効果は出ていないといえる。
この結果は、業界的に見ると、しごくあたりまえ（そのように、この業界が動いているから）である。というと、「なぜ、業務の標準化や、新規ビジネスを創出できないように、業界が進んでいるといえるのか？」と、思われるであろう。
これを説明するのに、稚北大学の宣伝文を引用しようとおもった。
そのメモは、別の機会で。。。
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