【実録】会計事務所（公認会計士・税理士）の経理・税金・経営相談

大阪市北区の築山公認会計士事務所（築山哲税理士事務所）です。
身近な疑問の解説と役立つ情報の提供をさせていただきます。

年末調整、チャットボット（ふたば）に質問

2022-11-11 20:01:00 | 源泉徴収と年末調整
いつの間にか国税庁のサイトに「チャットボット（ふたば）」というものができていました。

利用できるのは「所得税の確定申告」「インボイス制度」「年末調整」の３つの分野です。年末調整の時期ですので年末調整について質問してみます。

◆合計所得金額

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「合計所得金額とは」ですね。

合計所得金額とは、給与所得（所得金額調整控除後の額）や公的年金（雑所得）などの全ての所得の金額を合計した金額となります。

前年から繰り越した損失がある場合は、その通算前の金額が合計所得金額になります。

詳しくは参考情報をご覧ください。

参考情報：合計所得金額

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さっそく期待を裏切られました。結局、昔ながらのお堅い情報を参考にしろということです。

◆失業

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すみません。そのご質問はわかりませんでした。メニューから知りたい内容を探すこともできます。

申し訳ありません。そのご質問については、回答が見つかりませんでした。別の表現でご質問いただけますか？

ごめんなさい...その質問はわかりません。表現を変えてもう一度質問をお願いします。

【注】同じ質問を何度かしてみると「意味は同じの異なる回答」になりました。

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年末調整は年度末に職についている人のみ受けることができます。毎月の給与から徴収されている所得税は仮の税額で、それを精算するのが年末調整です。年末調整で精算をすれば税金が還付される人もいます。「自分は税金を徴収されすぎているのでは？でも、失業中なので年末調整は受けられない」と考える失業者はいると思います。

◆退職

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聞きたい質問は次の中にありますか？無いようでしたら、別の表現でご質問ください。

１転職などの場合（今の収入は一か所で前職がある）の年末調整
２退職した場合の年末調整

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「失業」ではだめでしたが、「退職」で解決することができました。しかし、「失業→退職」という連想が働かなかった場合には未解決のままです。ちなみに、「解雇」ではだめでした。

◆住宅ローン

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聞きたい質問は次の中にありますか？無いようでしたら、別の表現でご質問ください。

１住宅ローンを借り換えた場合の年末調整
２家を買った場合の年末調整
３家を買った場合の年末調整

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こんなもんでしょうね。

◆医療費

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聞きたい質問は次の中にありますか？無いようでしたら、別の表現でご質問ください。

１医療費控除・寄附金控除（ふるさと納税など）・雑損控除は年末調整できるか
２所得控除とは
３年末調整の各種申告書の書き方

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これもこんなもんでしょう。

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★国税庁サイトの「入り口」としては大変有効

チャットボット（ふたば）の情報のみでは全面的な解決（税額の計算）はできませんが、あのとっつきにくい国税庁サイトの入り口としては大変有効です。チャットボット（ふたば）に様々な単語を入力し続ければ、解決とまではいかなくても「光が見えてくる」と思います。

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