iPhone７

夫がスマホを替えた。

iPhone4sから７へ。
５年くらい使ったようだ。

データーは、ときどきiTunesにバックアップしていた。
このところは、壊れそうな気がしていたのでiCloudにもバックアップしていた。

お店で、バックアップはしてあると伝えて機種変。
なんだかんだで２時間はかかっただろうか。
帰宅後教えられたとおりにバックアップファイルを復元。

しかし！！連絡先が入っていない！！

夫はパソコンや携帯のことは、ほとんど知らない、使えない、詳しくない。
やればできる夫なのに、する気がない。
だから私がほとんど管理を任されている。

他のすべてのアプリを元通りにしてあげてから、連絡先がないと言う。
もうそのまま使ってよね～気分だったけど、仕事上支障があるだろうな～と、私の仕事が終わってからパソコンで調べ始めた。
iCloudは、すでに上書きされているようだ。
で、iTunesを見ると１年前にバックアップしているのが残っている。
これを復元しようとしたが、ちょっと心配。

それでお店に電話したけど、時間外で、サポートに回された。
その人がすごい。

あっちを押して、こっちを押してと言いながらも、auのメールサーバーに残っていた連絡先を復元してくれた。
それからバックアップの方法まで。

その時に78件の連絡先と言われて、ちょっと少ないな？？？と感じたけど、０よりまし。この日の作業1時間以上。

次の日、やっぱりもう１度サポートセンターに連絡をして、やり直してくれと夫に言われ、従順な私は、仕事も休みだからと再挑戦。
今朝は店の電話にはつながらないので、auテクニカルセンターへ電話。

ここでもすごい人が、あれこれとしてくれた。（たぶん昨日もテクニカルセンターにつながったのだと思うけど）
auメールサーバーには、78件しか残っていなくて、では、iTunesのを入れてみましょうと導いてくれた。
復元の所要時間は･･･５時間

厳密には２時間ほどで終わった。


でもやっぱり78件しか入っていなかった。

それからアプリの設定をした。

今はauのデーターお預かりというアプリがあると教えられたので、私もダウンロード。

あ～大変だった。もう知らない！！

私の時間を返して～～～～

お駄賃は、私の車の洗車。頼むぞ！！


結局iCloud も iTunes　も役に立たなかった。（私が6sにしたときは成功したんだけどな～）
パソコンの検索も役立たなかった。
役立ったのは、auテクニカルセンター。若い兄ちゃんが優しく教えてくれた。
凄いな～～～

みんなこんなに大変なことをして機種変をしているのだろうか。。。。

外は、桜が満開というのに、こんなことで一日をつぶしてしまった