早口

本日は、I様邸の完工となりました。

LDKと寝室のリフォーム工事となりましたが、とても快適に使って頂いているとの事です。

予定通りに奥様と生まれたばかりの赤ちゃんも家に帰ってこられまして、騒がしくなったとの事です。

次回考えられている工事のお見積もり依頼を早速頂きました。

I様も今後のリフォーム計画を色々と立てられているようです。

また御協力できる様に頑張ります。


本日午前中は、社内でデスクワーク及び、電話当番をしていました。

掛ってくる電話はお客様から業者様からとありますが、表情が見えない分第一声と言葉遣いが大切です。

改めて、自分の電話応対の改善点が見えました。

「早口」。お客様に対して、せっかち・面倒くさそうというような印象を与えてしまします。

気を付けていきたいと思います。

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「想い」をたいせつにするリフォーム・増改築専門店
㈱元気会社・リフォーム1　
〒916-1102
福井県鯖江市大野町30－13－1
TEL：0778－52－5507
FAX：0778－52－7654
フリーダイヤル：0120－96－7507
ホームページ：http://www.reform1.co.jp
メール：info@reform1.co.jp
営業時間：9：00～20：00

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気を付けていく事

車の運転中に対向車線の車が中央をはみ出して走っていたので、クラクションを鳴らし気付かせてあげたのですが、危険です。

よく見かける光景が車の運転中に携帯電話で話しをしている方、メールを打ちこんでいる方が対向車線を走ってます。

車の運転で注意散漫になる事ですので車内での携帯電話での通話は、ハンズフリーでしていますが、迷惑がかからないような運転を心掛けていきたいと思います。

また、最近周囲で風邪がはやっています。

季節の変わり目には風邪をひきやすい傾向がありますので、体調管理も気を付けていきます。


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宜しくお願い致します。

本日はS様の工事完了手続きに伺いました。

先日にはテレビラックや家電収納も設置した用で、部屋の中がまとまっていました。

後片付けは、しばらく時間がかかりそうとの事です。

今後も、色々とか考えておられるとの事でしたので、また御協力出来ればと思います。

有難うございました。また今後も宜しくお願いいたします。


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祭りにて

昨日は地元の祭りでした。

土曜夜は祭りの準備で参加させて頂きました。

フリーマーケットも開催するとの事で、先週から近所の方々に協力してもらい、家に眠っている不要な品物（新品）を出してもらい、販売するという事をしました。

回収したものに私たちは値付けをしたのですが、やはり主婦の方々の生活用品に関する値付けはとてもリアルで、損をしすぎずにいかに安く見せるかを討論しながら値付けを行っていました。

私たち男性陣は正反対に、感覚で付けていました。（笑）

女性の生活に関するアンテナの高さを改めて感じました。


子供達には絵を描いてもらい出展しましたが、最近の子供達は絵がうまいです。

創造力が豊かに感じました。

インターネットなどの普及で情報が簡単に飛び交う世の中になり、子供達に入ってくる情報が豊かになっている表れでしょうか？

身近な所からではありますが、色々と感心ごとの多い休日でした。




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１０年先

K様邸訪問。

本日は前回現場調査した結果をもとに見積もり提出となりました。

K様が思っていた御予算よりも安い金額となりましたので、更に工事箇所が増える事となりました。

現在住まわれている家の中の御不満点を少しでも解消していきたいとの事で、考えられておられるようです。

１０年先の事まで考えられている中での今回のリフォームとなりますが、しっかり御期待に堪えられるように頑張ります。

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建入家 清掃の為集合

本日午後からは建入さん邸清掃に。

高原さん、南君、石脇君が先に清掃に入っていました。

私は解体前の現場を見ていないのですが、今では庭になっている部分もひどかったそうです。

今では綺麗な芝も敷かれていて、子供が遊べるような空間になっていました。

LDKも広く取れていますし、長い時間を過ごせそうな綺麗なリビングでした。

全てが終わらなかったものの、人数がいたという事もあり、ずいぶん住める状態まで清掃できたと思います。

今週末は建入家は引っ越しだそうです。

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対応

本日H様邸の工事最終となりました。

キッチンのリフォームですが、御満足頂けたと思います。

リフォームの難しさを改めて感じました。

H様との思いと違う部分が発生し、工事内容の変更を早急に掛けました。

対応次第では、クレームになりかねない事だったと思います。

先日の社長のブログにありました、営業マンの対応という所でしょうか？

誠意のない対応がクレームに発展するケースが非常に多いと思います。

今後の現場でも、しっかりと誠意のある対応を心掛けていきたいと思います。


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ロバートデニーロ

最近、夜は寒く感じます。

町を歩いていると、半袖の方も少なくなってきました。

自分も季節の変わり目にはよく風邪をひきますので、体調管理していきたいと思います。


昨日は午後から、DVDを借りに行きました。

久しぶりにDVDコーナーで品定めをしていましたが、一つ目に付いた物が、

ハリウッド俳優が、俳優養成所で公演をするDVDでした。

僕の大好きなロバートデニーロが出演していたので借りました。

過去のエピソードや、役者としてのモットーを淡々と語るのですが、やはり、成し遂げている方は、自分の選んだ道に対してとてもストイックです。

信念を曲げずに、努力する人間でした。

「努力」は結果が出るまでやり続けるものだと言っていました。

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石の上にも3年

K様との打ち合わせ。

先日の打ち合わせから一転御要望が変わったとの事で、打ち合せ致しました。

項目の一つ一つに対して、お答えさせて頂いて、検討する事は会社に持ち帰り、調べて後日報告という形になります。

少なからずお役に立てた部分があればと思いますが、会社に持ち帰り返答するという事に、まだまだ、自分の力不足を感じました。

これからも学ぶべき点はあるようです。

先日の高原さんの話の中で、学生時代に英語は嫌いだったが、勉強していくうちに少しづつ好きになったと言っていました。

勉強を続け、成績が良くなった事が好きになったきっかけだそうです。

好きになるという点を言いたい訳ではなく、「石の上にも3年」継続する事が肝心だという事。

継続し、成長を感じ取れるまでやる事が大切なことだと思いました。

第2回月初会議

本日は夕方から月始めに行われる、月初会議となりました。

本日も、厳しいお言葉もらいながらも今月の目標達成の為のビジョンを掲げました。

始まったばかりです。

目標達成の為に頑張ります。


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