Ｍ川さん、いい感じの人の巻

Ｍ様邸トイレの換気扇取付工事完了です。

取り付け後にＭ様邸に再度訪問致しました。

奥様としばらくお話をさせて頂いたのですが、

「今日来てくださった施工者はホントに感じのいい人やったわ～」

と施工者Ｍ川さんの事をとても誉めていただきました。

お客様の話から職人さんの評判の声を聞ける事が嬉しくも悔しくもあります。

当社の事については、「親切で、感じのいい会社」と誉めて頂きました。

有難うございます。今後もよろしくお願い致します。

経験豊富

越前町のお客様の瓦修繕工事が完了し、本日挨拶に行きました。

御主人は80歳以上の高齢者の方です。

最近のお問い合わせのある高齢者の方は皆さん元気です。

越前町の御主人もとても元気で、しばらくお喋りをさせていただきました。

口癖のように「今まで、多くの経験をしてきたから～」

説得力がありました！

多くを語らずとも、経験豊富な雰囲気が漂ってきました。

言葉ではなくその人の空気を感じるのもいい経験と思っています。

アフター

新規のお客様からの依頼「ユニットバスの導入」を検討しているとの事で先程訪問致しました。

依頼主Ａ様邸にて色々とお話を聞かせて頂きましたが、最近少し気になる点をＡ様の話にもでてきました。

家を建ててくれた工務店が完工後に顔を見せずに、当時の担当者も辞めてしまったとの事。

お風呂のタイルが割れてしまった事に、アフターとしての依頼も出来ずに困っていた事。

家の事でお困りの事があっても、お客様としては顔も出してくれない工務店に再度依頼するというのは気が引けるという事はＡ様でなくとも色々耳にします。

僕も今まで工事頂いたお客様に顔を出す事を継続していきたいと思います。

別に売り込みに行くわけではありませんので・・（笑）

ホーローマジック

先日新しいタカラのシステムキッチンを導入されたお客様のお宅に訪問しました。

御主人はとても明るく、楽しい方なのですが・・・・

キッチンを導入したその日に、「タカラのホーローは油性マジックで書いてもすぐ消す事が出来る！」という事で試しに油性マジックでラインを引いたまでは良かったのですが、

キッチンの天板の人造大理石の部分に間違えて書いてしまい、その後掃除するのに一苦労したそうです。

ホーローは優れものです！！