新規のお客様からの依頼「ユニットバスの導入」を検討しているとの事で先程訪問致しました。
依頼主A様邸にて色々とお話を聞かせて頂きましたが、最近少し気になる点をA様の話にもでてきました。
家を建ててくれた工務店が完工後に顔を見せずに、当時の担当者も辞めてしまったとの事。
お風呂のタイルが割れてしまった事に、アフターとしての依頼も出来ずに困っていた事。
家の事でお困りの事があっても、お客様としては顔も出してくれない工務店に再度依頼するというのは気が引けるという事はA様でなくとも色々耳にします。
僕も今まで工事頂いたお客様に顔を出す事を継続していきたいと思います。
別に売り込みに行くわけではありませんので・・(笑)
依頼主A様邸にて色々とお話を聞かせて頂きましたが、最近少し気になる点をA様の話にもでてきました。
家を建ててくれた工務店が完工後に顔を見せずに、当時の担当者も辞めてしまったとの事。
お風呂のタイルが割れてしまった事に、アフターとしての依頼も出来ずに困っていた事。
家の事でお困りの事があっても、お客様としては顔も出してくれない工務店に再度依頼するというのは気が引けるという事はA様でなくとも色々耳にします。
僕も今まで工事頂いたお客様に顔を出す事を継続していきたいと思います。
別に売り込みに行くわけではありませんので・・(笑)